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作者: cloudatlas (克劳德阿特拉斯) 看板: Bank_Service
标题: [问题] ASOS 订单失败被圈存 玉山 debit
时间: Tue Nov 1 00:56:37 2016
版友好，小弟来请教一下
昨天晚上看到ASOS 8折很兴奋就刷了一件外套跟一双鞋子
但是订单状态都是 Order Unsuccessful
http://i.imgur.com/kx3CiaE.png
小弟还是学生所以只办了玉山的Debit卡，偶尔存点钱可以买衣服
这张卡之前在ASOS上也刷了不少次
今天突然就失败QQ
帐号里的钱马上被圈存了.......到现在还没回来
前两笔都是我要买的东西(59跟90结尾的)
这样刷下去一万多就不见了QQ(看得到用不到)
小弟到脸书问了ASOS的客服
回应如下
I can see that your order 23xxxxx59 has been unsuccessful because the payment
was declined by your card issuer. We didn’t receive authorisation from them to
debit the funds from your account. As we haven't debited your account, you
won't see a transaction on your card statement. The funds may be removed from
your available balance for a short time, but will become available again
when your card issuer releases them back to you.
据小弟理解应该是ASOS那边没有成功获得授权，所以应该不久后余额就会退回
但小弟后来打给玉山的客服
他们说ASOS那边已经成功得到这几笔订单的授权了
还给了小弟授权码...叫我去跟ASOS确认一下
这是罗生门吗..................................
已经先给ASOS客服授权码了
他还没回应我QQ
刚刚请教在银行工作的母亲大人
她说根据我的描述这个状况真的很怪(不知道是不是我哪里没讲清楚QQ)
上来请教一下版友们有没有头绪QQ
那个帐户是小弟的生活费帐户...
突然少了一万...接下来的一个月不知道该怎么过QQQQ
拜托大家救救小弟QQ