借标题顺边问一下
我8/9下订单 8/14还在Order Processing (之前大都隔天或是隔两天就出货了)
所以就写信去询问怎么还没出货
8/15客服回信 说他不清楚为什么还没有出货 所以他就帮我取消订单了
信里还给我折扣码 说退款会刷退到我的信用卡帐户
帐户查询订单真的被取消了 QAQ
买到特价品我不想取消(特价品已经out of stock) 我想要订单里的商品
所以马上就写信回去 我不要取消 我要商品
然后隔不到一个小时 我竟然收到mail说订单已出货 而且还升级快递
查询订单 变成 Track This Order 现在查到已经上飞机了
8/16客服回了我第二封信
表示很抱歉取消我的订单 但要我不用担心费用会刷退到我的信用卡帐户
如果我真的很想要商品的话 要看有没有库存或是退订
1.现在到底寄出来的是我的商品吗?
2.如果到时候收到商品 费用也退刷了 我要怎么跟ASOS反应阿?