[问题] asos退货问题

楼主: shipwreck (ship)   2016-03-01 13:34:30
因为平常蛮常买asos的
有时会有几件商品不合适要退货
都是将时间差不多的几张订单寄合并退货回去
但最近两次都发生少退的情况
因为他们收到退货后
退款前会寄email通知你说要退款了喔!
但就是有的订单没有收到退款信@@
询问后还真的对方说没收到退货喔
崩溃...
第一次少退一笔订单两件衣服
大约3000台币
我跟FB客服讲了好久
他一直要我提供证明
可是我除了skynet的退货单
根本就没有其它证明可以证明东西有寄回去
但总之他们退我了
虽然少了几百块但算了
第二次也就是今早
我又发现少了一封退款确认信
是一双马丁鞋~更贵了
大崩溃中@@
想着晚上下班要怎么跟与他们说
很怕他们不退
因为要怎么证明我有放进去那双鞋呢?
更怕他们直接黑掉我的帐号
(好像看之前版友有这样的状况分享)
想问大家有人跟我一样吗?
或是板上常在一起揪退货的
如果被漏退了该怎么办?
Asos要我提供的证明到底是什么?
真的好苦恼喔!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com