各位好
我之前在日本有消费amazon,回国后发现多了一条amazon pri的扣款，因当时不知道发生什么事先紧急停用该卡换新卡，后上网爬文得知是会员费
停掉会员后就会将款项汇回当初刷用的卡
但是现在我已经换了新的卡号了，他刷退的钱会退到哪里呢？
致电询问中信的人，他们说要提供amazon我的帐户他们才能汇回来，请问有经验的前辈，
是要写信致他们的客服吗？
谢谢解惑（手机排版见谅）