第一次购买A&F
7/7下午两点多在A&F下单,过了一小时要取消,签帐卡已被扣帐
上网爬文取消订单需要写信&打电话过去给客服
于是写了封信,要取消订单
内容是
I want to cancel my order #20043402XXX, thank you very much
到了晚间10点多都没有收到回复(时差他们应该在上班了)
凌晨三点多,我开通了国际通话服务,硬著头皮拨打客服电话
本人英文程度几乎是零,只懂几个单字,甚至基本文法都不了解,不要笑我....><
事先我已经GOOGLE翻译了几句我要表达的意思
1. I want to cancel my order
2. Some people may say the chinese do?
果不其然,跟客服对话根本就是鸡同鸭讲...
跟他说我要取消我的订单,他跟我回复不行 I can't
想问她为何 I can't ? 老子又不会问...
当中我有听到他问我的句子里有"company" ,边通话边使用翻译,翻出来是"公司"??
最后客服好像也赌烂了~
说了一句
"我无法跟你沟通"
......嘟..............嘟..........
然后我被挂电话了 有点难过...哈哈哈
今天早上看了订单进度还是未处理,当中还有寄了约四五封一样的信件给客服
但是没有回复半封
有人可以伸出援手帮忙吗 PLZ ~~