不好意思因为不知怎么处理比较好，问一下有没人有类似经验.
上星期因为8折+免运，我在Urban Outfitters订了一双鞋和一只眼镜.出乎意料的快我这星期二就收到了,但是眼镜只有纸盒，眼镜盒和眼镜布，盒子里竟然没有眼镜...
我在网站上留讯息去问，没有回应.昨天又寄了一封信到客服，目前为止也没收到回复.
请问有没有好建议? 谢谢