之前在Amazon JP上订过不少东西
虽然商品偶尔有小问题
但都还在忍受范围中
前几天订的画册单价4800
加上调涨后的运费700
书拿到手上后就发现有些许瑕疵
书角整个折到
导致每页的书角都能看到折痕
书皮也有破损
实在让人无法忍受
就上去网站说要换货
填写理由后网站上跑出一张纸来
看网站说明是要我把货物条码放进去
然后有地址的贴在纸箱外
过一天后Amazon JP自己主动订了一本相同的画册而且两天内就收到了
我拆开后确认过这次的书确实没问题
但接下来不知道要怎么进行下去
我是要自己寄去Amazon JP给我的地址吗？
是用邮局还是Amazon JP的DHL
网站上有提到要用DHL
但1.4kg的运费恐怕不少
换货的运费是要我自己出吗？
爬了不少文章
但都找不到我要的答案
希望有碰过类似问题经验的人帮助我
谢谢！感激不尽～