大家好,我是Jimmy,是JR装潢AI负责人,
去年在板上找到很多间优秀的室内设计公司进行合作,也提供了很多有意义的回馈
和大量的用户数据让我们能在今年一度最高突破当月破千笔客户询问和月均百笔装潢成交
在刚满一年的今天,此先谢过这个版和版上的大家。
避免有新版众和未合作过的厂商,我一样先简单说明一下我这几年在做的事
和寻求的合作模式。( 联络方式我放最后,看完有兴趣再自行联系即可)
我是一个AI工具软件开发者,早期是替建商进行精准名单投放的AI广告工具开发
(合作过兴富发/城安建设/远雄/到宝辉/国城等豪宅品牌)
这边题外话,因为这一年很多人问,所以先述明,建案都有自己配合的厂商和设计,
小弟很难直接帮推荐,抱歉。
去年年初在帮建案进行购屋广告AI工具导单过程中,发现了大量购屋后有装潢需求的TA,
所以才有了往下作装潢AI导客工具的想法,中间因为需求量暴增且无法锁定区域,
于是来版上征求区域厂商进行媒合合作。
在这一年和各地及各种类型厂商交手后,也算是半只脚踏进了装潢这一行,
现在因为这半年AI面临爆发性的奇异式成长,我这边长期稳定媒合的双北设计或统包
公司数量不足以转介给终端需求客户进行筛选(月缺口大概还有40-60个询问并持续成长),
其他地区的目前已满载就先不征求了。
原则上我这和PULO以及PR0360到100室内设计及乐活轻装修等不同,我这边不是将您的作品
刊登在平台上,也不收取所谓的刊登年费或推广月费的,因为我这并不是
【传统网站+关键字/广告流量】,然后让需求客必须在一堆设计或设计公司内挑选的
布告栏网站逻辑。
(老实说,在这一年和终端N-user需求实际互动下,多数的需求客户根本不记得自己是
从哪个平台或哪个渠道看到的,也因此,这些潜需求受众不接电话和no show丈量的比例是
非常非常高的,而且最后选择的,都是平台推荐或本身品牌较大的设计公司,这反而
让很多优秀的小统包或区域型态的设计公司失去了原有的竞争点,因为整体算回性价比,
其实大牌公司也不一定较适合这些媒合者,这造成了双输,而我希望解决这个问题)
我这AI是直接从Nuser搜寻端出发,透过大量AI自动化贴文+多样性影音内容产出->
直接让需求客户进到AI搜寻或AI客服端进行大量沟通,并且先一步提供了依据客户需求
的AI装潢平面及3D设计稿,客户则会在我这半自动线上AI客服上提供给我完整的
【预算和花费结构配比】+【对标的设计风格】+【可预约丈量或咨询的时间】
以及最重要的【为何没和这家设计公司成交】
最后一点就是为何我这次会上来征求新的,愿意长期合作且本身专注在设计品质和在地
双北服务的设计公司,因为这一年来,也碰到许多野心比实力大,价格比服务夸张许多的
公司。
我这出发点很单纯,因为我的目的是要让更多终端Nuser数据,让我的AI能更有价值,
所以我希望用户透过我的AI行为最后能找到最适合它们或最接近他们期待的设计公司。
我也明白,在厂商和Nuser之间的立场是不同的,所谓的最佳服务或最高C/P值常常是张飞
打岳飞,但以结果论来看,其实最后Nuser都得有一个成交的去处,不是吗?
所以我这合作的方式也很单纯,就三种
原则上我这需要算力,
方案一.厂商可以直接支付等价算力成本,我会提供该算力成本可导出的客户数
(第一手询问,从头到尾会以您的作品和网站作推荐往下,取得名单方式可选择
人工转介-代约丈量 OR 直接加入询问流程-品牌Line)
*目前双北地区这边成交比率最高的一个月可处理到4家,但避免Nuser端服务品质,
请不要浮报或超估自身工程的喂纳量,因为客户我这边AI是会从预约到丈量到完工都会
跟完的,最后还会进行客户感受的数据统计和再转介,所以我这会和客户一样Care品质
方案二.纯以服务争取单次媒合
同第一点,基本上我这方案一仅让厂商背纯算力成本,在无利润的阶段我是希望是找到
对市场或Nuser媒合度最高的一群厂商(因为我在追求数据媒合和市场结构给未来的VC)
所以我会定期淘汰在方案一中被客诉或服务较差以及成交率较差的厂商,
然后让采取方案二的客户捡第二手的未成交需求,推荐给方案二的。(需提供作品资料)
简单来说我是以丈量->成交为结果去导向。
目前数据显示基本上询问客户在一个月内/四家推荐下,基本上都会最终决定,
虽然第一家推荐媒合比是最高的,但确实不见得都会是在第一家厂商处成交,
这边牵扯到报价/服务/作品风格等。
不过为求公平,方案二的仅能在方案一的厂商皆相公后,才会进行次轮一次性的推荐。
(这边就不讨论CPS型态的合作抽润模式,因为这一年有太多厂商问或是成交后不回报,
既麻烦还需验证信任,未来统一就不做这部分的讨论了)
方案三.长期合作
因为这一年AI客户媒合中发现了许多装潢业内的状况
(EX:服务很好/性价比高的统包和新创设计公司,但是连具备美感的作品集/安全性网站/基本的SNS社群fb or IG/只有电话和line/
没有专门的业务或客服即时回应需求客户,简单来说就是没有品牌力或信任度)
举一个上半年发生的例子,一个装潢预算250-350万的准需求客户,因为一台按摩椅和一
个KOL的推荐才决定了最终媒合厂商(最后问题是,媒合的厂商的业务窗口,不愿意赠送按
摩椅,以及客户最后看到了另一个媒合厂商特定的KOL置入贴文,后来这边我直接让AI介入
协助成交赠品规划)
所以为了解决这类问题,去年起长期转换率高的厂商,我这推出了额外的新形态方案
(我这额外让AI帮你处理完你成交上欠缺的数位部分,而且是只完成你在转换上需要的,
EX:业务能力强但没有动态网站和基本数位建设的,我这会让AI基于你的作品产出。
EX:基本数位建设有但没有维运和品牌力的,我会让AI去串流KOL和新闻平台作品牌升级
EX:产品优秀但业务沟通较无法即时或转换较差的,我会让AI进行即时自动回复和call
center中心共构)
这边则是看实际各家自身愿意投入程度和毛利率可承担范围走客制化规划,
简单来说我这帮你解决除了装潢外,其他任何在客户需求->成交上需要解决的问题,
而且是绝对影响成交的关键问题,因为AI会每个月给你转换报告和未成交原因,
并会在下个月前处理优化完成。(EX:IG无文章会自动以询问客户型态发文并广告触及
该受众)
照目前客户反馈,其实只要每月能从需求客户中稳定成交一家,基本上已比业界
MGM介绍分润来的更划算,更别提业务能力佳的原则上都超过2家
(以最低10个需求成交两个回推,当然如果业务能力非强项,你也可用更多的客户需求去叠
总转换数)
文章有点长,如果有缘份看到最后,开放前三名的免费使用一次算力(本月第一手名单)
欢迎加Line或电联(请提供作品/希望合作方式/月可成交案量/过往装潢案例费用均值范围)
LineID:jeremy520
电话:0933572019
联络人:陈泽明(JimmyChen)