[问题] 细清厂商处理艺术漆及喷砂玻璃造成损坏

楼主: aho1002 (四眼田鸡你唬我啊!!!)   2024-10-28 18:31:37
大家好,因为当初设计师配合的细清厂商价位较高,
所以我们后来是自己做功课找细清厂商,找的也是网络评价很好的专业细清。
结果细清完的状况:
1、墙面艺术漆用半湿布擦造成掉漆,只能请设计师重新补漆。
https://i.imgur.com/EeX9Zej.jpeg
艺术漆圈起来的地方和上方那格都有明显涂抹后痕迹
2、浴室的门是喷砂玻璃,结果清完变成下图...已经救不了。
https://i.imgur.com/tfPfq2k.jpeg
询问过细清厂商回复使用中性清洁剂,比例9:1 (水:中性清洁剂)
设计师非常傻眼,说他们配合的细清厂商从来没出过这种问题,
他们认为艺术漆和喷砂玻璃的清洁方式都是专业细清的基本常识,
不可能由他们一一主动提醒细清要怎么清,有问题应该是细清要主动询问。
细清厂商业务回复,他们是照正常流程清洁,玻璃都是使用中性清洁剂,没遇过这问题
也没遇过艺术漆用湿布一擦就掉的状况,当初来现场估价的时候那面墙的漆还没漆。
所以他们的人员没收到指令说不能用湿布擦拭。
(我们有地板的黑色特殊漆有主动询问过设计师回复要用清水清洁,他们有照做。)
目前两边都有心要帮忙处理这件事,之后也还要谈后续怎么处理。
荷包不够深没找设计师配合的细清是我的错,搞成这样现在真的很后悔 QQ
但还是想问问板友对于这次事件的看法或后续建议的处理方式。
作者: jiankein (世代传承的意志)   2024-10-29 01:32:00
认赔请原工班补漆、换玻璃,对清洁谈尾款责任额比例
作者: joea2003 (头大)   2024-10-29 08:13:00
自己找的工班自己处理囉,喷砂玻璃本来就难顾
作者: chewie (北极熊)   2024-10-29 20:47:00
谁找的厂商谁负责
作者: geha (人过30志气短)   2024-10-29 22:03:00
网络找的厂商,出包装死很正常的,这只能自己吞
作者: black1x2y3z (blackman)   2024-10-30 11:52:00
越省越花钱
作者: lari016 (啼笑皆非)   2024-10-30 15:35:00
贪便宜只能认赔吧顶多凹两边一点补偿

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