[心得] 反推 文仪室内设计

楼主: mmxd (mmxd)   2023-07-21 21:47:59
跟这家公司一开始是先签设计约而已,但是在设计约进行到中后段时。由于设计公司提
出的工程报价太高,于是我表达可能会把厨具及空调工程拆包 (因为找这个设计公司做
的话,会将厨具及空调的价格再加 10% 监工费),工程约先不签,把设计约走完再说。
可能是觉得我工程约不会找他们做了,或者是拆包后的工程款收入不符合该公司预期。
该设计公司就进入摆烂模式,服务态度变得很差。整体而言我认为该公司的服务品质,
并不符合这个设计约 1 坪 7500 的价格,因此发这篇负评文,建议在寻找设计师的人
,若有其他选项可以避开此设计公司。
一些项目太琐碎细节我就不提了,只列下面几点事蹟,如果有人真的很想找这家设计公
司的话,下面这几点也是要注意的地方:
1. 图面没完成就收设计约尾款
根据合约,在刚签约时会收大部分金额做为订金,然后第一次设计会议就会把尾款收完
。换句话说,收完钱后设计公司要拖延制图时间,你也拿他们没办法,我在最后一次会
议结束后,到拿到最终版设计图,中间等了三个月。我如果想要再提前取得设计图,还
必须要付急件费才可以。
2. 消极处理会议讨论事项
开会时可能只会有助理跟你一对一开,设计师不一定会参加。助理在开会时口头答应会
研究的问题及待办事项,如果自己不主动追问,也常常就没下文了。几个我在之前会议
中提出的问题,助理说会再询问设计师后就一直没下文,我最后再提出时,反而被设计
公司说因为已超过设计约的开会次数,必须收取咨询费。设计公司没做好自己的功课,
倒是很会用额外收费来让业主碰软钉子,借此回避问题。在跟这家公司开会时,请记得
自行整理待办事项的书面记录避免争议 (助理有记录但是不会整理发给业主)。
3. 免费修改的次数及范围定义模糊不清
设计约上写明可以做两次 20% 范围的图面免费修改。我之前有提过几个关于衣柜的修
改,也没收到过任何一张修改过后的图面,后面设计公司竟突然就跟我说两次免费修改
的额度用完了。我表示说若设计公司真的有照我提的需求修改图面,请将修改后的图面
提出来,我就当作修改额度已使用完毕。设计公司的回复却是修改图面正在进行中,但
是修改中的图面依规定无法提供。我认为该设计公司没有先告知我会使用免费修改额度
,而且也无法提供给我有修改的证明,在这个情况下,我无法相信该公司是真的有修改
图面,或者只是找理由搪塞而已。在找这家公司时,要做每个图面修改都请先问设计公
司是否会消耗修改额度,避免设计公司突然就跟你说修改额度用完了不再修改。
4. 在提供立面图时,部分柜体的立面图不会提供
在提供整体设计立面图时,没有画到玄关柜体的立面图。助理表示说没画的意思就是表
示会照公司 "默认" 的设计来做。我只想说设计公司不提供设计图面,是要业主通灵该
公司所谓的 "默认" 设计吗?
5. 设计约还没走完就要求签工程约
预计 10 月交屋的房子,在 1 月农历年前还在讨论设计图的时候,就用需要预订材料
的理由想要我们先签工程约,预订材料需要这么早预订吗?
总而言之,该设计公司后面的服务态度跟品质,让我不敢苟同。去 Google map 留个一
星评论,结果还真巧后面几天冒出一堆五星评论....该设计公司有时间及资源花在公关
宣传洗评论上,却无意改进最根本的服务品质。特此发文记录,若想要找这家公司做设
计,这个价位我相信是有其他更好选择的。
作者: macbook13 (applefan)   2023-07-22 12:34:00
谢谢分享
作者: ws643908 (万隆寝)   2023-07-22 13:10:00
谢谢分享
作者: mypower (都放空吧~遗忘过去)   2023-07-22 13:33:00
笔记ing
作者: aikopake (money)   2023-07-23 06:19:00
好雷
作者: a1379 (超☆鲁肥宅)   2023-07-23 06:56:00
看到第一点就知道不妙了...
作者: tallolz (透)   2023-07-23 07:08:00
尾款先收绝对有问题
作者: TSWEI (mgoodesign)   2023-07-23 09:41:00
好奇原po为何当初签约时会同意:第一次开会后就收完设计费全款这样的条件? 是有其他特别的说法吗?一般设计约都会约定日期何时完成所有图面。这部分大家签约时可以留意一下。
作者: a2828z33 (god? or dog?)   2023-07-23 12:26:00
推广不要随便找人介绍,除非介绍人可以负连带责任
作者: s678131 (Mu)   2023-07-24 13:03:00
推让大家知道
作者: TSLA5566 (中坜马斯克)   2023-07-24 19:00:00
我同学找这家也闹得很不愉快耶 好惨当初看评价觉得还不错 但后来仔细看他些评价都五星好评然后都是很假的好评就觉得不太对劲
作者: angell543 (公民很忙)   2023-07-25 10:17:00
感谢分享,以后列入黑名单
作者: oxfoo   2023-07-25 20:37:00
感谢分享
作者: twochen123 (喜欢这样的关系)   2023-07-25 23:12:00
推分享
作者: penguine33 (饿鹅)   2023-07-26 18:45:00
推分享
作者: stayfoolish (fool)   2023-07-27 10:17:00
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作者: johntu (TB)   2023-07-28 13:43:00
作者: peng978   2023-07-29 00:52:00
推分享 大家要小心这种公司啊
作者: zxcv800530 (zhonglin)   2023-08-05 20:34:00

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