身边有熟识的朋友曾经在这家订制过实木家具,反应颇好,于是这次家里要添购衣柜时就
想要实木衣柜,找上台南市金华路上的乐x活家具。
讨论好了价格尺寸,我们也没有议价,希望价格品质相对都是好的。总共两座衣柜,木材
是用新西兰松木。
结果送到家,两座衣柜门片上有严重色差,还有多处很明显的胶水痕迹,还有衣柜背部的
木条有裂痕。
这些都不是运送造成的磕碰.
裂痕都跟手指一样长,5-7公分。
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这不是木纹造成的色差,是被太阳晒的。
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背板的木条裂开。
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这里有约五公分的胶痕迹和色差
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这个接缝处胶水痕是…
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然后上柜总共四个门片凹槽处没有磨平
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反应后请店家收回去处理。
后续处理:退货,老板全数吸收,无收取金额。
虽然这次被衣柜吓到了,但是老板处理的态度也很积极,算是售后服务态度很好吧。
希望品管再多注意。