小弟在此要向大家介绍一间非常”不推荐”的装潢公司，名叫"博宇室内装修设计有限公
司"(有立案的公司)，位在台中市南屯区东兴路上。他们是一对父子，由儿子许恺负责设
计3D图兼公司负责人，父亲许文聪挂名总监负责与客人接洽。
因为家里(台北市)有新成屋，苦找装潢，因缘际会下跟博宇设计接触到，但因为设计师与
工班人在台中，对于南北往来是否能顺利施工我们是有顾虑的，但交涉过程中许文聪把他
们设计跟工班的功力讲得天花乱坠，并一再保证绝对是最高品质，我们因为信任对方而把
新家交给他们来负责装潢。可惜他们谎话连篇、偷工减料、毫不监工，导致整个施工的过
程和最后成品的品质与他们事先口头上承诺的水准落差非常大，相关瑕疵与事証如下：
一、施工期间几乎没人监工，违反允诺的监工次数：
刚开始因为台北跟台中的距离，有考量过监工这问题，但是许文聪信誓旦旦的向我们保证
施工期间一周至少上来台北监工两次以上，同时也会请一位资深工头天天在现场监工与协
助施工，来博取我们的信任，结果呢?
施工期间许姓父子“几乎见不到人"，资深工头只有刚开始和最后一小段时间在而已，我
父亲几乎时常去现场看，都没有看到许文聪与许恺，但毕竟这并非是我们的专业，所以去
主要也是只能了解工程的进度而已，越接近工程后期越发现原来施工的品质极差 (附图如
后)
二、施工及用料等级没依照当初承诺的品质，且木工还相当的粗糙：
找设计师时，我再三强调我们的要求，工要细跟所有的施工材料都要在一定的水准以上，
签约前他们也是拍胸脯挂保証说一定会是很好的木作工班，材料方面也口头答应至少都是
使用与我们新家建商(华固建设)同等级。基于互相信任的原则(对方很强调这一点)，而我
们也认同，合约上并没有特别注明所有地方的用料，快完工前有请其他的专业设计师和其
他木作工人来看，竟然一致都说木作的工很粗、用料等级不到我们合约的预算(等于合约
金额280万，但他们只用100多万等级的程度来完工)，听了实在是另人失望，但又碍于都
快完工了，我们也急着要搬进去，用料品质也难以全盘拆掉修改，只希望交屋前最后总收
尾可以好好改善许多粗糙的地方，可惜事与愿违…连自己应负的责任最后都要业主来承担
(最后许多问题都是由我们自己找人收尾)
三、付款期程不照合约，且工程进度严重落后，重要施工项目在违反合约到期日后才开始
仓促施工：
阶段性付款和施工进度不照合约走。施工工期当初约定好给90个工作天，虽然我们觉得有
点久，但既然对方说这只是保守估计，一定会想办法提早完工，而且有90个工作天也比较
不赶，品质也可以顾的更好，想说慢工出细活，所以我们也是欣然同意，没想到施工到期
日快到时，仍有一堆材料都还没进场，我们关心询问也都只换来没问题或是一些有的没的
理由来打哈哈带过，是我们后来受不了下了最后通碟(此时已过了合约上的完工日)，他们
才开始认真一点，在三个星期左右之内装好了冷气主机、剩下70%左右的大理石进场施作
、木工最后工程施作、油漆最后工程施作、水电最后工程施作、清洁及最后总整理跟收尾
，想当然尔，施工品质当然不好…。按照合约我们是该照工程进度来阶段性的付款，可是
每阶段的工程可能只完成了六、七成，他们就会来要求下一阶段的款项，我们想说没关系
，本着最后都是要给对方的想法，所以我们都预先支付了下一笔款项，总是尽量配合且毫
无拖延，等于总工程只进行到六成左右，我们就只剩尾款没给了(已付了220万左右)，其
实对业主来说真的很没有保障。
四、扣押价值昂贵的材料，来要求业主先支付部份尾款：
我们都已经比合约约定付款日期前预先支付多期工程款了，却被他们扣著几十万的冷气主
机和几十万的大理石来问我们可不可以再先付部份尾款，不然这些东西真的没办法进场，
让业主感到十分压迫和不舒服，钱我们都已经付了，东西都还不能进场，那对方是把我们
的钱花去哪了? 为什么会用这种恶劣的方式，逼着业主先付部份尾款? 冷气主机照设计师
许姓父子的说法从去年10月就该安装完成，拖到12月时跟我们保証年底前会来装，最后竟
然是到今年3月才来(也已过合约上的完工日)，一下说冷气合作厂商老板中风、一下牵拖
说怕太早安装最后验屋会不过、最后又说是因为冷气老板跑路所以要重新找，实在是让人
哭笑不得，也真的是说谎成性，让人完全无法信任。对方也常常以自己财务状况有问题的
方式，来苦苦哀求业主能否先付部份尾款(问题是工程瑕疵一堆，并且延期了一个月左右，
还有脸来拜托业主先付大部份尾款，真的是服了这对许姓父子)
事后我们从大理石厂商那边碾转得知，原来博宇设计在五月前还积欠大理石厂商石材费将
近30万元(不含加工费和师傅来现场施工的费用)，这笔金额理当三月多大理石完工时就该
支付了，实在是有拿业主的钱来挖东墙补西墙之嫌疑 (毕竟这些费用我们早已支付但却没
到大理石厂商的手上)，不过这也証明了一点，他们财务状况是真的有问题，这么多借口
跟理由中，只有这点倒是没有说谎，身为业主是不是应该感到有点欣慰？
五、因为无人监工，使得木工对施工品质毫无要求，业主必需扛下监工之责：
毕竟整个施工过程没人监工，最后又是在赶工下的情况下施工，品质差也是可想而知，不
过"所有"的问题，只要我们没提出来的话，一律装死带过，有瑕疵的半成品也是会继续做
下去，除非是我们要求，才会拆掉重做，真的是非常不负责任的设计公司，我们提出十样
改十样，自己都不会看不下去而主动帮忙改善? 很多成品或用料我们不满意的话，才会在
事后请真正"专业"的人士来处理，或是用料等级才使用比较好的，那为什么一开始不直
接都请专业的来和所有用料也都用当初说好的等级来施作呢? 跟牛一样，要给一鞭才愿意
动一下，我们要请他们改一项他们才会愿意去改一项。
六、不按照3D设计图来施作，几乎所有变更都没和业主讨论或征求同意：
最后成品的材质、颜色"很多"都跟3D图不相符，变动事前也完完全全没知会我们或是征求
我们的同意(整个工程都没什么在沟通的，当然只有在要钱的时候有啦)，我们看到成品之
后询问，对方也只是笑笑说 "没有人在照3D图做的啦" 那我们一开始看3D图是在看心酸
的哦? 就是你儿子3D设计图画的好才愿意给你们施工的啊，整个莫名其妙，所以图画的再
好也没用，因为他们不会照3D图的样子来施作。我们有要求一些错误上的更改，事后要嘛
找理由、要嘛说可能会去伤到已经弄好的大理石、不然就是说这个颜色不适合，反正都会
是不了了之，讲到后面我们也不想再跟他们废话了，因为最后依照他们这种不用心的程度
，真的只会愈用愈槽而已。目前家里虽是刚完工一个月左右，有些问题已经慢慢的浮现出
来了，当然也已经没有合约上所谓的售后服务啦(LINE已经已读不回了)。
七、偷工减料被抓包还乱掰理由：
偷工减料的部份，最明显的部份就是B卧的雾面钢琴烤漆的柜面，当初说好是整面都会是
钢琴烤漆烤雾面的，后来才发现并非整面，那也就算了，结果品质粗糙无比 (不用摸，一
看就知道不是)，只能拿回去重烤，对方宣称这真的是工厂烤的，但是始终也不敢说这到
底是不是真的 "钢琴烤漆"，重烤之后虽然好一点点，但是那质感的差距也只能摇摇头了，
另一个就是我们沙发背墙两旁的设计，应该是立体锻造的金属饰板或铁件(原件厚度至少1
公分以上)，这是依照华固建设的其中一样原素下去设计的，一个好好的样品就摆在家里
门外，这样也可以出错? 变成看起来跟贴纸一样的厚度(大约0.2-0.3公分)，整个气势跟
质感相差了一大截，所以我们又问了，竟然得到的回答是说 "那么厚的我真的买不到"，怎
么可能买不到，是多少钱而已吧? 买不到也不先通知一声，直接贴下去，想宁愿不贴也来
不及了，做装潢做了二十几年还只有这种程度(讲的一副不知道什么是钢琴烤漆跟买不到
厚一点的立体锻造铁件)，其他一堆有的没的小地方也是能偷就偷(镜子材质、五金用料等
等都没达到当初说好的等级)，被抓包还说 "怎么可能去省这种一两千块的东西啦，不可
能给你们偷工减料啦"，但事实上这些问题就是真的发生了啊！
八、施工过程相关防护/防撞措施高度不足：
一堆材料因为没有人在现场监工，有问题的也给我们用下去，事后是要我们怎么补救? 不
然就是施工过程把很多原本就做好的地方刮伤刮坏，连他们所谓的 "钢琴烤漆柜面" 也是
被撞被刮的很惨，一点防护措施都没有，这样跟我们说是钢琴烤漆? 况且一堆事后的补救
措施真的是被弄到看不下去了(一堆地方被乱打硅利康来补救的…)，整个家的美感跟质感
都掉超多，逼着我们最后也只能选择认赔出场，不想再跟他们耗下去了。这对许姓父子到
底有没有想过，别人一间好好的新房子就这样被你们的不用心和谎言来破坏掉，业主到底
会有多不舍跟心疼?
小结：
整个设计与施工的最后成品，令人费解的是为什么在签约时保证的跟签约后的态度会差那
么大。而且很多东西都是可以一次用好，为什么反而是让客户自己去检查发现瑕疵，才愿
意做修正。更何况，有那么多充足的时间可以让他们好好的做，其实在大体完工前，我们
是没有催促的。但感觉对方是便宜行事，令人失望。
更何况我们当初就再三强调，我们很注重细节跟施工品质，真的可以做到再来，虽然谈好
的是统包，他们要追加预算也给他们追加十多万的预算了，三房两厅，不用处理地板、厨
房、厕所 280万又给了90个工作天，还只能做到这种程度而已?
真不知道是心太黑还是程度就是如此的低，只会靠张嘴打嘴炮骗骗外行的业主，把自己和
自己的木工工班讲的多厉害多仔细，结果每个人来看到你们的木作，不是摇摇头不说话就
是说好可惜遇到这么不用心的工班。整个工程下来，状况百出，非常的不愉快，所以我真
的要再次强调，超级不推 "博宇室内装修设计有限公司" 和许文聪、许恺父子，希望不要
再有人上当受骗了!胡乱施工、偷工减料、施工不照3D设计图，借口一堆就是烂!
附图说明的连结：(看了就会知道他们的请的木工、水电、油漆有多扯了)
https://photos.app.goo.gl/k8jFM6SC8uRbvL636