Re: [心得] 令我傻眼的设计师

楼主: design0606 (飛)   2014-06-03 11:07:01
※ 引述《autume (最近有点废~)》之铭言:
: 我跟先生买了一间预售屋
: 前阵子交屋,我们都不是装潢专业也没有太多时间监工
: 所以找了某系统柜品牌设计师做全室规划
: 设计师的个性感觉的出来很随兴
: 因为很好配合,所以还是找他
: 今天发生一件很扯的事情
: 装潢目前进行到木作快完成,准备要进入油漆阶段了
: 上上礼拜我们开始挑沙发
: 设计师有来过实地丈量
: 之后也确认系统柜及木作
: 说扣除系统柜还有300公分的空间可以放沙发
: 就在我们星期四付完订金买了个297公分的一字型沙发的时候
: 今天他去复量(因为要进入油漆阶段,他说要确认实际尺寸)后,打电话来跟我们说他算错了!
: 沙发最多只剩270公分的位置!
: 我很不开心,他知道我们已经订了沙发,还说我可以打电话请沙发厂商改尺寸吗?他说他之前的客户都可以改!
: 可是我买的是现货的,不然就得问看看可不可以换别的!
: 我很不开心但是也不敢对他生气
: 因为我家还在他手上给他装潢,
: 跟我们道歉能弥补什么?
: 最后我们就把部分系统柜退掉,让沙发可以进!
: 我先生没有生气,是我太小题大作了吗?
系统柜有个通病
就是超过板材长度 高度 就是要加钱 而且加的钱很贵
(我也不知道这道理何在 端午节前才把系统柜厂商干了一顿)
依照过去看过的经验
其实 系统柜这边 不见得 不知道"有误差"这件事情
而是"怕追加追到屋主翻脸"
看过的案例 有系统柜设计师 丈量时 的确依照业主的需求 现场的尺寸量了
但是回到公司 画图下单 赫然发现 超过规格品的长度高度
如果依照下单需求报价
可能预算会超过业主的预算
此单就飞了 飞了 奖金没有不算 业绩压力更是往头上压下来
曾经我的案子 因为业主要求要系统柜 不要木作
好吧 找个系统厂商来配合 图面给了 现场量了
因为系统柜是最后一项工种 再来就是修补验收 时间大概只剩一周又几天
结果 柜子来了 每个都差个一 二十公分
把系统厂商叫过来问
回应是"系统柜都这样啊 不可能完全量身订做"
靠杯喔 你叫我这样回业主吗 当初讨论 现场放样 我就说了要整个做满
还拍胸保证 "歹就补"
现在哩 歹你妈喔
后来讨论结果 业主也说 那他不要了 叫木工钉
那系统柜厂商后来还有脸要来请款 被我洗脸+赶出门
没验收的东西请个春天喔
订金没要回来算给你面子了
所以 凡事呢 都要先问清楚 到后面才不会搞得大家都不愉快
我现在学聪明了 如果有系统柜厂商配合
1.尺寸 高度 深度 五金全部标在合约单里
2.请系统柜厂商画出完整的施工图(包含立面 剖面 标明长度高度深度)
有这两样 我才会签名下单付定金
但如果到现地与现地不合 尾款扣除 因为我都让你到现地丈量了 还会出错
就是你的问题了
作者: oil1983 (oil1983)   2014-06-03 15:01:00
经验文推
作者: hph (改变自己)   2014-06-04 04:27:00

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