家人生前投保，过世后，保险公司每三年会付一笔款项给我，直接汇入帐户
之前都有按时收到，但是这几年都没收到款项
因为保单是妈妈的，妈妈已经过世
所以我也不知道是哪一家，不知从何查起，请问我要如何处理呢？
谢谢！