大家好
遇到一件奇怪的事情
我以前在第一产物投保车险三四年了左右
之前投保都是填一填回传签名文件到电子信箱
就投保成功了
今年打去要试算表
因为我要投保代步险 没办法线上投保
结果客服说要写完回传电子档
然后再寄纸本到公司？
很奇怪 我保好几年了 都不需要
为什么今年要呢？
问题来了
放台风假
我会先回传签名文件电子档
但纸本我如果寄过去超过要保期限怎么办？
寄丢了算谁的？
以寄送邮戳为凭还是以保险公司收件日呢？
真麻烦
要是一开始保就叫我寄纸本我就不会保第一了

我只保过华南跟新安 都不用(没代步)

应该是因为你有新加保险种，等于是重新试算产出新的要保文件，因为目前签名可能需要正本留存（各家产险规定不一）所以需要你寄回正本要保文件。至于需要先传真原因就是避免正本寄达超过保期，所以你传真记得务必早于保期并确认对方有收到。就有点类似先以传真文件作业，后补正本文件的概念。对了，文件原则上用传真或email 都可以，email 比较方便