[心得] 新生儿投保过程(发牢骚)

楼主: stu88203 (anting)   2023-12-01 08:42:55
小女35周+6天出生/2800 公克/照黄疸三天。保经说要等一个月,看成长曲线。
等完了之后来回跑了三次补件,把所有医院有的资料都调出来了。远雄补两次有过(有备
注黄疸不理赔);全球补第三次要求开诊断证明。开了又说内容不清不楚。
诊断证明缺
1.宝宝出生后的成长曲线
2.出生时超音波
3.黄疸出院时的指数
第一点我很好奇,接生当下的医生是妇产科,小孩的成长曲线是一个月后,他有办法开吗
?第二点,出生时超音波是自费,也不是必要的,为什么要求我提供?
*比较特别的是,医院说新生儿没有病历史,只有护理纪录(内容该有的都有),所以全
球才要求开诊断证明。
保经就跟我说,他觉得换间好了。
我以为会有拒保纪录,我就说搞成这样如果要换间我就换人了。
保经是说只会取消,不算拒保。接着洋洋洒洒打了一堆,说她前前后后替我跑了好几趟,
有多辛苦。反问我跑了几趟?还跟我邀功说远雄不是通过了吗?诊断书健保钱也都没跟我
拿?
我以为这是服务,接着请他附上汇款帐号,我连车资都算给她,也不附。
最后,问我远雄要不要帮我撤件,请我另请高明。
她说她是公司件数第二名的,可能压力真的太大,我的案件佣金比较少,就把情绪发泄在
我身上?
目前育婴留停,这让我想到以前在职场上,事情没做好就说“可是我很努力啊!”的同事
作者: withcloud (W)   2023-12-01 10:18:00
妈妈辛苦了,这个小体况的状况很好处理,只能说该准备的资料业务提醒客户准备齐全,他没有做好这些才会来回跑。
作者: mimix1986 (努力~)   2023-12-01 10:23:00
我保富邦都没这么多问题……虽然我是有自费超音波这些的,但宝宝报完户口,出生二周就投保,也没要我补东补西就通过了。
作者: meteor1109 (小有有)   2023-12-01 11:27:00
是业务可能习惯了接储蓄险或是标准体医疗险,不熟悉新生儿体况的处理方式,搞得双方都累。不过过程也只是你的角度,或许有其他细节我们没看到建议别太意气用事,小孩保险是一辈子的业务未来可以换,但保障可不是说换就换如果用职场方面比喻,妳说要换业务的这句话,业务是事情没做好的同事,那妳更像开会修改好多次,最后要把预算抽掉又不给薪水的雇主了,换作任何人应该都会不开心吧
楼主: stu88203 (anting)   2023-12-01 11:43:00
一直修改需求的客户,我也不是没有接触过。我可是从头到尾的需求都一致喔!我的角度比较像是你一开始说的,搞不清楚状况来来回回也不懂跟保险公司应对,搞得双方都累。连自然产头皮压迫的产瘤,也跟我说可能会有问题。而且我是说如果要换间,我就要换人,保经其实可以跟我说,我们再试试看。如果连我的保险内容都搞不清楚,就算这次过了,之后可以理赔的内容会清楚吗?是不是会像这次一样一直撇清关系?我要求换人不过分吧?还有你都说这位保经在新生儿这块不够专业了,花点时间累积经验不好吗?怎么这么短利呢?
作者: pobby920 (ann_pig)   2023-12-01 19:41:00
没有给宝宝手册的资料吗
作者: withcloud (W)   2023-12-01 19:43:00
做保障型罐头保单的量少会饿死,自然只会接标准体的案件
楼主: stu88203 (anting)   2023-12-02 07:11:00
该给的都给了。下午有致电核保人员,反正我就自己把他跑完。谢谢大家听我发牢骚!核保人员是说,视同早产儿的状况处里,他说他以往审核的案件,都会附上新生儿超音波(所以我要补做);而且会再加50%的保费到三岁。
作者: yesnoKEN (还没想到)   2023-12-02 07:23:00
感觉原po可以自己考照登录了~(误)
作者: meteor1109 (小有有)   2023-12-03 11:15:00
服务方式是否短利是那位业务要学习的课题,谢谢你回复分享后续核保结果
作者: fishliuyaya (fish)   2023-12-03 18:21:00
生大宝的时候找了唯一认识的保经(不同县市),又必须分超过一半的预算给亲戚保人情保单,觉得对大宝的保经很不好意思。二宝的时候找了一阵子,还是找不到适合的保经,就真的自己下海了…然后才知道,新生儿的投保规则很多。两胎处理保险的事情都搞得产妇妈妈我本人极度焦虑,还好最后都顺利解决。也恭喜妈妈可以放心了~
作者: pipimars (屁屁马)   2023-12-05 09:57:00
生长手册在宝宝手册里面有时候保险公司下照会补资料 隔没一阵子又要补其他资料不一次做好 1.保险是卖方市场 2.核保的经验也有关系

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