想询问一下
家人跟旅行团出国旅游(欧洲)
但家人在欧洲摔下楼梯受伤 进到医院治疗
医院有开立诊断证明书与收据
虽然是德文的,但可以自行翻译,这部分应该没问题
但家人除了有旅行团的团体保险以外
自己有保一张旅平险
然后现在 健保核退、旅行团、旅平险公司
三个都要我们提供收据跟诊断证明书的正本
问题是正本就只有一份
想请问这种情况应该要怎么处理呢?

健保可以填写【无法提供医疗费用收据正本】声明书诊断证明书部分应该可以请医院开三份收据部分我不太确定, 可能类似台湾请医院开副本, 盖章证明和正本相符吧以上, 提供参考

可能就只有一份正本...没其他副本

通常旅平险在投保的时候会问是否有保其他的商业保险如果回答有, 又承保的话, 他们应该会接受副本理赔