预计8/31从釜山回台，怕当天班机取消客服
打不通于是刚刚就先打新安的客服，想请问
1. 客服说班机延误或是取消自行安排班机回台，都只有理赔膳食/住宿/往返机场交通费
用，但是自行安排班机的差额没有理赔，因为当初保的是实支实付5万限额以为连同机票
也是理赔范围，请问是只有新安不理赔机票差额还是只要要实支实付就一律不理赔机票？
2. 后来问了旅程更改因为目的地有台风，本来客服说也不赔我说那天灾不包含台风吗？
后来客服请我明天打去总公司问伤害险理赔科确认，想请教旅程更改这部分我看大家条款
都一样，目的地有台风导致班机取消也不算吗？
第一次保新安的不便险发现客服回答不是很明确，问说条款上面的内容为何跟客服回答的
不同就说我再确认一下，然后又没有回复明确的答案有点两光
麻烦有近期保过新安的不便险版友解惑了

台风来就是只能请班机延误险啦前提是你不能取消机票一般台风来。航空公司都是班机延后起飞或是帮你改班起飞。所以只能领班机延误险。记得不要自己取消机票。自己取消机票去订别家航空公司。保险通常不会再理赔给你。如你这个釜山返回台湾。

新安东京班机延误条款有明确写出来赔偿的范围，投保时也有放条款连结要客户勾选已阅读且同意，下次要记得看https://i.imgur.com/uPxwhNV.jpg

保目的地国家的旅平险吧，台湾的不便险理赔要看理赔员是不是真的懂

你先贴条款和你理解的不同吧！

因台风来而班机被取消，随后衍生之机票差额可以用旅程更改赔付

之前遇台风，问三家不便险，新安，国泰，台湾产都是不赔因取消自购机票的钱，只能定额补偿，或实支实付多出来的食宿当地交通费

台风天无法起飞，航空公司通常会免费帮忙改票。

https://i.imgur.com/7bePOzJ.jpg如果航空公司没安排是否就可以实支实付理赔呢？

这条是班机延误，看你买的是定额还是限额

班机延误险的赔付内容是因延误产生的食宿交通等费用照条文去理解，本来就没担保自行改买机票的费用

https://i.imgur.com/z1bxwdM.jpghttps://i.imgur.com/5w0gRU4.jpg附上今天问理赔后的回复，供参考。班机延误不赔机票可以理解，但第二点说旅程变更也不赔机票费用的部分，条款并没有看到

看起来理赔回复的是你举例的状况，不含机票费用，因为是当地发生