出发前一天，三等亲内的亲人医院病危通知
打电话过去安达客服询问三次，给得答复都不太一致，故上来发问
因为航空公司为虎航（本来就有不退票政策）
第一跟第三个客服答复，如果航空公司有提供改期，那就不会给付（这里超怪 ，因为我改
期了，日期当然就不是目前的保险日期了），这样听起来您没有损失，因此不理赔（但我想
问的是如果我不改期直接取消可以理赔吗？）
另外理赔还需附上预缴费用无法获得退款之证明文件（这部分我有问虎航，他说只能提供未
搭乘证明）
第二位客服则是蛮果断的说明这个状况是可以理赔无法取回的机票、住宿 等等。
文字叙述可能说明不够清楚
想请问的是
1.到时候也不用改期，直接没有去搭的话，提供证明是可以获得理赔的吗？
2. 没有要搭的话，是否还需要线上报到呢？有查到班机延误没报到不理赔的。
不知道是否有遇过的人能够分享呢～
还是该打过去第四次
谢谢：）