大家好，
本来保单是由锭嵂保险经纪人员处理，
但后来问保单理赔问题常有不耐烦或说明天回结果都没回...
所以考虑要更换经纪人，
想请问大家更换经纪人的话一定要找锭嵂保险或是可找其他保经公司处理呢
谢谢哦

理赔直接跟保险公司联络，业务员只是帮你递送理赔的使者（邮差）而且你接触的几乎是保经公司的“业务员”，并不是通过专门技术人员考试的保险经纪人，请正名其为“保险业务员”，不以称为“保险经纪人”，以示尊重

是这样哦...所以要专业靠普的话还是找保险公司业务员比较好...所以保险公司的是保险经纪人，保经是业务员?谢谢Z大

都一样，理赔请找保险公司，无论是谁帮你送，你都应该会收到收件案号，无论是保险公司发的短信，或者是柜台给的收件证明，用上面受理编号到保险公司网站（应先加入会员）都可以查到受理进度

原来是这样，谢谢Z大

然后业务员真的要负责任，虽然你登录证背面没登载授权“理赔申请”，但答应客户送理赔申请就是自愿承担，性质为无偿的委任契约，你送件就要拍保险公司的收件证明给客户，这是受任人的交付义务，别以为没收钱就可以懒惰

我是不知道他们制度，但是我印象大多保经，只要你有缴费他依然有佣金，因此你换一个服务人员好像他佣金照样领，而且他还不用服务你，他应该很高兴

续期佣金是契约成立（一年一约）的报酬，或者新契约佣金分年给付，都是业务员的承揽报酬，跟嗣后的保户服务无涉有些保险公司跟业务员另外成立部分工时的“雇佣”契约，无论该月业绩好坏，保险公司额外给付“薪资”，这跟雇佣契约的内容就是保护服务，举凡客户的理赔申请、契约变更等，但这要看保险公司，例如南山就是承揽契约的业务员，国寿则是雇佣承揽混合契约，而保经业务因为是经纪人公司所属，几乎多数则是承揽业务员。但是即便如国寿是雇佣承揽混合契约，业务员也不一定有义务帮消费者送理赔服务，盖雇佣契约乃一方给付报酬，一方为他方服劳务之契约，而双方固然约定劳务内容包括帮客户递送理赔申请文件，但是契约也会约定工时，国寿跟业务员约定每周固定工时（好像6小时吧），工作内容包括需要每天到公司打卡开会、理赔契变、关系企业共销如产销、信用卡，证券开户、银行开户等，每天开会1个多小时一周五天都已经超过约定工时，所以超过部分本来都给付加班费，但实际没有，所以即便如国寿混合契约，业务员都不一定有义务帮消费者送理赔，更何况是单纯的承揽契约业务员d大应该要把跟保险公司签订的劳务契约好好看过，然后认真研读释字740，追踪劳动法学者如交大邱羽凡、政大林佳和教授的脸书，再想想你跟保险公司签订的契约跟实际工作内容，应该就不会说出业务可以只领钱不做事这种丢劳工脸面的话了

所以我的疑问是，他换服务人员，原服务人员，一样可以继续领佣金囉？

佣金是承揽报酬，跟还服务人员有何关系？换续期叫“佣金”，是招揽新契约的报酬，别说契约成立后换业务员，即便成立后原招揽业务员离职、死亡，保险公司都应该继续支付。国寿没工会，变更劳动条件业务员要嘛自己反抗落得没好下场，要不然就不懂最幸福；而保经公司跟保险公司谈招揽报酬因为是公司对公司，双方能力较平等，所以不会被揩油，这些应得佣金比较会行销的保经就会诉求保险契约在，佣金就在好讽刺，才刚结束劳动节假期而已

佣金通常只有一次领或前几年有，而且第二年后就少很多，并且逐年递减，然后带你进去上线的人也是会分到一笔小佣金，所以通常没做了 就是上线承揽起来，不过这时代反而不太需要业务了 你都会上网了，没有业务在那鲁小小反而比较好

佣金是招揽新契约的劳务报酬，具一身专属性，怎会离职撤登了就由上线拿走呢？在退步言，就算撤登后未领的报酬由上线取得，但契约有约定吗？我看了好几家保险公司保经公司的劳务契约，没人敢写撤登后由报酬请求权移转给上线有时候真觉得好笑，业务员自己都搞不懂自己的权利义务，但是都强调自己很专业，告诉消费者规划内容很棒、都是为你好云云，真是一张嘴

打去锭嵂客服“坚持”要更换服务人员，要坚持！锭嵂离职的人路过......

@ansinlee 曾经也以为人人会上网了，但后来发现身边朋友10个没1个会利用网络处理自己的保单，还有甚至是听到保单2字就当机放空的，还是深信业务市场真的大有可为

实际上的换业务就是让原业务领佣金，新业务做白工，原业务开心的咧

楼上说的没错啊

直接进线锭嵂客服，就可以换业务了，续佣也会是新服务的业务领

楼上可以分享锭嵂的劳动契约吗？