薰衣草涨价后，3岁女孩缴到19岁要多缴4万多，整整是原保费的2.55倍！3岁到29岁
要多缴11万6千，3岁到79岁总共要多缴18万多！
对保证续保医疗险既有保户暴涨两三倍保费，这不是“不接受涨价大可以解约”这么
简单，宏泰销售时用骗术骗保户投保，保户保了几年，体况已经不如当初，再来暴涨保费
，此时解约保户已无法另行投保，只能被宏泰绑架。宏泰对保户养套杀，严重侵害保户权
益。
节录110年金管会对薰衣草涨价的裁罚：“健康保险商品与一般商品不同，核保受体
况等健康因素影响，贵司上开有欠公平合理调整费率之违失情事，对已投保之被保险人将
产生体况变差而无法另行投保之不利情况，为导正及避免贵公司再有类似情事，惩处一年
内停止销售保证续保之健康保险新契约。”
金管会“万怕保险公司倒闭，政府要收拾烂摊子”，打着维持金融稳定的旗帜，护航
也要“依法”，不是把15万保户权益踩在脚底下，只因为15万保户ㄍㄞ不了多大声！
薰衣草销售时强调保费较同业低，保障范围无限宽广：“只要是在医院进行的必要性
医疗就赔”，但实际上宏泰人寿用骗术网罗保户后，才卖两年就停卖并暴涨保费，各界骂
声不断，历经半年风波才被裁定涨价不合理开罚。
重大裁罚未满一年，再次悄悄公告暴涨，并使出各种卑劣手段欺骗保户接受涨价，放
弃申诉抗拒的念头，保户多次提供具体证据向金管会检举，金管会却不调查不处置，仅回
应“转交宏泰人寿查处”。直到立委协助函询才以宏泰单方的否认迳行结案。
金管会在商品销售时零审查零监督，对种种违反法令与不合理暴涨持续护航，如果保
险公司都可以用低价网罗保户再来暴涨，经营保险公司还需要长脑袋吗？金管会树立典范
，还有谁需要正派经营？
薰衣草在销售时诓骗“只要是在医院进行的必要性医疗就赔”，有商品教育训练影片
为证，现在却改口称“只理赔227手术”。消费者出于善意信任保险公司，如果当初不是
那样的费率，不是诈称“只要是在医院进行的必要性医疗就赔”，以籍籍无名的宏泰，哪
来的15万薰衣草保户？根本一个保户都不会有。
数十年来，保证续保的医疗险保单几乎未曾发生过调涨保费的情况，薰衣草却只开卖
两年两个月就暴涨保费，显示出其原本的商品定价存在严重问题。其他同业的同类保险产
品均未调涨保费，表明在正常的商品设计中并未有医疗上的重大变迁需要调涨保费。
111/3/31开始的新规定：投保“费率可调保险商品”必须签署“费率可能调整告知书
”，该告知书上所举例态样一、态样二调整幅度也仅15~20%，不能只敢举例调整15~20%，
实则把费率调整机制当成霸王条款，突袭保户离谱暴涨155%！
薰衣草从商品设计精算、销售到涨价，无处不违反保险法令与保险制度的最大善意最
大诚信，种种恣意破坏保险体制的卑劣商业操作：故意用错误的精算低价抢市、以不实的
保障范围招揽保单、未尽理赔调查责任把全体保户缴交的保险费滥赔，再把诈保爆表的损
率直接转嫁保户恶性暴涨、欺负保户资讯不对等不知道75~85岁根本没有薰衣草保户，连
根本
没有损率经验的区间居然也可以“依过往3年实际经验值”调涨保费！
请薰衣草保户加入自救会，集体申诉监督金管会停止护航，依法行政，不可助纣为虐
践踏保户权益，让宏泰一而再，再而三仗恃有金管会当靠山，恣意侵害保户权益横行无阻
。再持续渎职护航将向监察院、调查局、立委举报，要求彻查。金管会只怕保险公司倒闭
，无所不用其极护航，要15万薰衣草保户帮宏泰的卑劣经营手段所致的恶果擦屁股，自救
会已做好诉讼准备，要加入团体诉讼请见自救会Line群记事本。
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