如标题,四月就投保 806元的防疫保单
保险内容是确诊5万,隔离2.5万
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后来六月确诊,九月初时,确诊五万元理赔金及迟延利息才入帐
九月底兆丰传讯息说因案件量过多,需要时间处理另案理赔
结果上个月接到兆丰的电话说因为我们已拿确诊理赔,就不符合隔离理赔条款
电话中有请他们发书面通知让我有个依据,结果迟迟等不到
直到今天才收到一封只贴了保险契约部分内容的条款给我
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请问是我误解理赔条款内容了吗? QQ
前面曾因等太久,八月曾向金管会申诉,兆丰也只寄信说会加速理赔