自6月中将确诊理赔资料双挂号至和泰后截至今日都还未受理，想问各位有经验的大大现在该怎么做，客服电话一直打不进去…已经等了三个月都还没有下落
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-05 15:16:00你的打不进去请问有打百通以上了吗？我之前一定要打进去的话早上一大早大概20-30分钟，下午大概50-90分钟打的进去一通您参考。或是您可以1.（请假）跑一趟台北总公司，2.或是您可先向主管机关提出申诉等待和泰联络您，3.或是您可联络和泰其他分公司，请他帮您转告。4.抱着一定要打进去的决心，每天拨出30-60分钟以上打电话，可在等待期间做家事。
作者:
new5656 (匿名者)
2022-10-05 15:41:005.停损重送文件直到受理
作者:
going811 (坏习惯很难改)
2022-10-05 17:24:00文件完整再印一份 然后直接到公司柜台 会有人帮你查询及办理
重送会不会比较快？我9/17寄出，9/21就有案号了
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2022-10-05 18:27:00重送利息是不是就要重算了
有挂号就等 这理赔本来就多的 放著等他们算利息不好吗而且连电话真的也不用打打了也真的问不到答案
我跟你一样六月中送件，但前几天有打进电话，理赔人很好可能觉得我等很久，所以有帮我把我的案件找出来，然后前天跑出处理中，今天已结案