楼主:
lin1012 (哈哈)
2022-10-03 15:38:056/29受理时间，案号0146xxx，短信接受日:8/5
目前阶段:受理中
上周电联和泰处理时间为6/25-6/30
不知版上大家是不是都等这么久...
已过了3个月了...
作者:
lovemy (I love trance)
2022-10-03 16:41:00我5/24受理今天10/3结案给你参考
你跟他说几号受理的他们就会刚好在处理那周的然后就继续等不信你可以打去骗说你是4月受理的他们也会唬烂你
不知道你有没有搜寻和泰...看看其他人发的文...
作者:
Tammi (我恰威武)
2022-10-03 18:32:000144都还没结案呢
我过三个月，今天结案但只收到确诊理赔。可是隔离跟确诊我一起申请的。是会分两笔转帐吗?请问有人知道吗？
作者: gary80233208 (realpink) 2022-10-03 19:04:00
6/30受理，案号0141，还在等待中
作者: red1986 (RED) 2022-10-04 06:54:00
我的隔离跟确诊是同一笔汇入，上星期收到。
好哦～看来得打电话给和泰无误了 不知道是不是得再谢谢red大
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-04 08:11:00和泰最大的问题，在于第一波确诊高峰（5月）时，全台湾只有一处收件，几十万赔件他们一天开紧绷也只能处理1000多件，那时候算大概要8-9个月的工作天。 这公司是高层有问题不是基层有问题，基层加班到哭还要被恶言以待，七月后各地分公司都可以审可是为时已晚，他们5-6月的件到现在都还审不完，所以本来分公司后期很快，但最近都在帮忙处理总公司6月的件了
作者: TiramisuFU 2022-10-04 15:06:00
前阵子打了五十通电话给他们，态度有够差连问我是谁都不问不查，然后跟我哭诉他们很缺人，确认是你们公
作者:
Asuero (阿龙)
2022-10-04 16:33:00这公司的客服完全无法做任何事情，只能当人声录音机重复播放上级说明的话，我八月时打过几百通的经验，你要有心理准备就算打通也没什么效率，说个大概比例：打100通接听1通，平均接听3-5次反应的事情可以有进展（所以处理一个事情，可能不同时间要打通3-5次的强运）他问了你是谁也没用，他们记录下来的理赔也从来没回电/回信
作者:
pinky777 (pinky猴)
2022-10-04 17:10:006/28已受理，也还没收到
作者: TiramisuFU 2022-10-04 19:58:00
今天又打通问一次，今天客服态度就很好，也帮我查我的进度，至少是帮我查了，而不是打发我走。之前的还跟我说他是来支援很可怜，我就回他我也很可怜打了那么多通电话进来都没有结果还要被你凶