Re: [讨论] 防疫险理赔用的隔离通知书过期

楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 12:57:58
不好意思,因为实在不知道要去哪里发问
就顺着这个主题想要请教各位
短信收到的隔离书 有3天的时效
短信上面没有明写 我一直以为只要留着网址跟短信就行了
而且当初还耍笨以为保险只需要第一页
所以只打印了第一页 也没抓下来存挡
谁知道送件申请理赔过了好几个月
理赔专员才说需要完整版
而因我是隔离者,我太太因为是确诊者所以很早就拿到理赔了
我则是卡在隔离通知书不完整
但网址已经失效了
询问过1922 也询问过地方卫生局(我住基隆)
都说无法再次开立
卫生局回函:https://i.imgur.com/TpkdY7v.png
不晓得这边有没有熟悉新安东京理赔业务的大大
是否可以用其他可以证明有隔离的文件去申请理赔呢
或者有没有任何可以再次补发隔离通知书的管道呢?
真心觉得这系统很烂,网址三天会失效不讲,三天内没收到没打开过才能上网申请补发
然后1922推给地方,地方又推回去1922就是没办法再提供隔离通知书
但我也有去申请一天1000的那个补助
上面却有一个可以不用提供隔离书的选项
说审核人员会去调阅资料
Orz那不就表示地方政府可以查询到我有隔离事实
那是否可以请他提供隔离事实的文件去做理赔呢?
总之,这件事搞了我好几天,心力交瘁
也提供给大家参考,别跟我一样耍笨最后领不到保险金
※ 引述《lacoste (Anita)》之铭言:
: 抱歉,各位版上的专家朋友们
: 有没有人有经验或知道
: 假设假设,理赔的资料被寄到不见
: 但是当初的隔离通知书,透过短信下载后去打印
: 结果印完以为用不到就删除,然后Line 又过期无法打开
: 像这样还有可能有补发机会吗?
: 我现在有两个状况,
: 一个是我突然发现我隔离期间没支薪,可以申请政府的每日一千。
: 但是我的档案我印完填写寄给保险公司就删了。
: 另一个状况是,虽然我用双挂号寄出,
: 但我怕保险公司如果说我资料遗失,然后我又生不出资料...
: 因为我有清容量的习惯,结果就... 阿~
: 我不太确定这样的问题是否在这里讨论合适,因为这里是保险版。
: 但是因为找不到相对应的板,想说在这里询问。(因为保险板最近有很多这类的相关议题)
作者: Chenrick (阿迪)   2022-09-23 13:00:00
其实写三天 但我实测1个月都还抓得到 你可能真的隔太久
作者: followaymis (abcde)   2022-09-23 13:01:00
新安东京网站就有写要全部了,学个经验吧
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:02:00
只剩确诊才有机会拿到了......
作者: A1101166 (你有台币我有肝号 )   2022-09-23 13:05:00
高雄可以用你太太确诊者资料申请补发居隔书,但上面没有编号,不知道新安东京认不认
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:06:00
请问编号是出现在正本哪一页啊!如果在第一页好像有救因为这件事是我太太处理的,我重头到尾都没打开看过内容想请问,总共几页啊!后面几页是每个人都不一样吗
作者: A1101166 (你有台币我有肝号 )   2022-09-23 13:11:00
最后一页也有你的资讯,而且高雄才可以补发,基隆刚去看网络都没有
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:12:00
基隆真的很烂,1922的说法是如果地方不给补发就没救
作者: Tutan (大海中的小船)   2022-09-23 13:18:00
编号第一页左上角就有了
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 13:19:00
我觉得自己的问题 说基隆很烂也是...如果每个人都去补发
作者: archieli (Archie)   2022-09-23 13:21:00
可以补发啊!我在宜兰县也是因为隔离完要理赔时发现没下载好打去卫生局补申请,马上就重寄一份给我了!
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 13:23:00
是要忙死公务人员吗 都知道自己有保险了 相关资料还不先存盘保存
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:26:00
我是觉得如果短信上面把时效明确写出来,我应该不至于犯这个蠢,我到现在都还保留着短信内容但他怎么可以都不说会失效然后就失效了,真的始料未及
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 13:31:00
短信上面没有写 但是点网址后页面有写到 为个人资料保护连结将于3日后失效 不过我刚刚测试9/3收到短信 目前依旧可以点开下载理赔送件如果不是亲送 我通常都会建议还是跟保险公司确认一下提供的资料有无问题 我自己也是只印第一页后来亲
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:34:00
我真的放太久了.............不过,送件时检查的人员也没有说到要完整.....
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 13:35:00
送收件人说需要整份
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:35:00
我是亲送,然后检查也没说......
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 13:46:00
谢谢各位,刚刚去跟理赔人员吵了,说收件也没提醒让我网址放到过期才跟我要完整版
作者: Or3 (new life)   2022-09-23 14:35:00
可怜的理赔人员.....https://i.imgur.com/pEKAiHX.jpg
作者: sos20000066 (低调人生)   2022-09-23 14:39:00
三日明明就有提醒??说实在真的是你个人的问题...
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 14:43:00
这次真的学教训了,以后重要事情还是要亲自处理,也要细看文字,有办法理赔成功就当赚到了。不然只能等下次的确诊机会,谢谢各位的回复
作者: tenorlan (米米岚)   2022-09-23 14:46:00
点进网址就有说了 但我9/3的也还能抓 时间真的很迷
作者: Or3 (new life)   2022-09-23 14:50:00
我的是9/1的也还能点
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 14:51:00
如果送件那天有被提醒,我就可以再次点开打印了,QQ,真的QQ,但不能补发真的也是一大问题啦!一定不是只有我需要吧!总是会有遗失的可能…..
作者: Or3 (new life)   2022-09-23 14:52:00
亲送的当下只会确认收件,并不会审核文件内容,文件内容是等轮到时才会审核/补件,要不然大家都亲送卡位就好啦!
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 14:53:00
那就是我这边处理太慢,错过网址还有效的黄金期了
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 15:20:00
我亲送的状况是收件人有确认文件也无齐全 并没有有确认并没有确认内容 可能我遇到的收件人比较仔细? 看我隔离只有一张就说需要整份的*有无齐全感觉是看各区的作业习惯我觉得你跟基隆卫生局再争取看看比较有用因为是个人资料问题,用写信的方式卫生局可能无法证明是
作者: issy   2022-09-23 15:31:00
理赔人员真的可怜,这确实是你自己的问题
作者: suba1121 (宣)   2022-09-23 15:32:00
本人所以要他们补给你可能很官方的回没办法 自己跑一趟问看看吧
作者: justin521 (芸芸是我的)   2022-09-23 16:32:00
明明就有写…少印那几张帮保险公司省那么多钱 他会谢谢你
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 16:48:00
谢谢大家,刚刚得到好消息这案件特殊状况,因为时间久远保险公司说的确没办法再补中间几页,主管同意可以继续作业,然后我也再次跟卫生所询问到,可以去现场申请拍回报系统上面自主填写的姓名,只能拍卫生所的电脑画面这样可以当作隔离事实证明也提供给各位参考.........很感谢大家的回复,顺利解决
作者: sisistar   2022-09-23 17:38:00
太好了顺利解决就好
作者: Or3 (new life)   2022-09-23 18:02:00
车险到期绝对改新安东京
作者: allennike (阿伦)   2022-09-23 19:14:00
新安处理态度给推,车险到期就转新安
作者: amilkamilk   2022-09-23 19:38:00
再被隔离一次不就好了
作者: gn01111294 (痒痒)   2022-09-23 21:07:00
我刚刚实测 8/12到9/23 超过一个月相关通知还可以下载
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-23 21:13:00
看来一个月是黄金期,不要像我一样放了三个月才想到要下载
作者: iten (.......)   2022-09-23 23:38:00
新安东京网站不是写ABC三种文件择一吗?B就是数位证明不是吗?为什么一定要隔离书
作者: suba1121 (宣)   2022-09-24 00:12:00
感觉是各区的需要文件不一样 我也以为择一 结果我是除了隔离书 还要印短信截图 还好我短信还没删除 倒是确诊我印好确诊通知书+提供诊所诊断书 结果跟我说诊断书就可以了 后来我才发现 我多花钱请诊所开诊断书了XD因为好像确诊可以提供数位证明就好 因为国泰业务说需要诊断书 我就以为每一家都要 就直接请诊所开两份
作者: Or3 (new life)   2022-09-24 11:19:00
76楼 因为他是隔离不是确诊吧
作者: iten (.......)   2022-09-24 14:20:00
隔离才有ABC三择一哦,新安官网写的,确诊不需要隔离书,只要数位健康证明,上官网看就知道了
楼主: Ken52039 (Ken Huang)   2022-09-24 16:27:00
我猜作业方式不同,有得很好过,有得就会刁难一下

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com