终于国泰跟富邦的理赔在今天划下句点
来跟大家分享过程也给自己当个纪录
※ 引述《caeiu (Smile Again)》之铭言：
: 我是去年8月底打疫苗前自行投保国泰跟富邦
: 在今年 6/10 确诊，自行就医领药居家隔离
: 国泰产：
: 6/20线上申请 -> 6/27 挂号寄出 -> 官网查询至今未收件（邮局挂号显示投递成功）
: 因为6/20线上申请时官网有一句7/20前要送件的提醒
: 所以今天打国泰客服询问收件状态
: 客服：“送件本来就要一个月后才会显示已收件喔”
: ？？？你官网没有这样讲啊
: 应该是因为案件太多应付的话术吧
: 那我就看看7/27有没有显示收件了...
: 更新：早上打完电话，刚刚3PM左右收到理赔受理短信了，ㄏ(?
国泰后续：
收到理赔受理短信后，官网查询一直都是已受理状态
虽然有指派专员但BeSafe跟原国泰官网两边不一样...
8/3 及 8/9 都有收到理赔爆量敬请见谅的短信
8/23 到消费争议评议中心填写申诉
8/24 官网显示已结案
8/26 收到款项，共44370（确诊30000/日额14000/利息370）
至于8/23填的申诉，国泰在9/11正式回函，算是结案。
（同期确诊的同事被业务员告知附药袋无法理赔日额
就算回去医院开就医证明也无法，已请她走申诉...）
: 富邦产：
: 6/22亲送门市 -> 当周官网就显示已签收 -> 7/10收到受理短信
: 官网也同步显示已受理，目前还是未指派处理的状态
: 但今天跟我同时确诊、同周送件的同事聊，他有业务协助处理
: 业务告知他 6.7 月这一波都要到 10.11 月才会理赔汇款
: 想问有没有人的业务也有告知相同的讯息？
富邦后续：
7/10 收到受理短信 此后官网查询无任何更新
8/23 先收到款项10126元（126元为利息）
看起来是只赔确诊不赔日额，所以到消费争议评议中心填写申诉
8/24 才收到短信告知理赔已给付，但内容完全没写是赔什么
9/15 突然收到理赔受理短信，到官网查询发现多一个案号正在处理中
9/16 收到款项14268元（268元为利息）及结案短信。
至于8/23填的申诉，富邦至今无回复。
而跟我同期确诊、请业务员代申请的同事至今尚未理赔。
: 本身也是因为确诊隔离而有收入损失
: 虽然不至于影响生活开销
: 但一直没进度也是蛮恼人的
: 打算再等个2周 如都没进度再进线问问看吧
: 最后希望大家都能理赔成功~
以上金额不高，但总算结束了
算算真的要等上2-3个月不等，且还真的要看运气
祝大家都能顺利理赔～