[理赔] 寄去和泰三个月连个屁案号都没有

楼主: p110119117 (vic)   2022-09-15 14:40:17
6/15寄出 隔离+确诊
查询邮局挂号已经收件
因为收件案号一直没出现,所以在8月初打给客服 ,一个小姐说明公司目前有一大落的信
都拆不完,请他帮忙确认有无收件,她说有收到,说在9月初以前会完成。
就在刚刚再打电话过去确认,因为网络查询案号,还是没有建立。
这次是一个大姐接的,问了身分证然后电脑查询,接着制式化的说没收到件,然后和他表
示说上次客服说有收到,而且邮局查询已经寄到,大姐就说会帮忙写信给上面反应然后留
下一些资本资料,查询后我会给我回复。我问大概什么时候会给回复以及大姐他的姓名…
电话就 嘟嘟被挂掉????
啥小 干 ,各位30公分投保和泰的乡民,如果要拨客服,除了疯狂按重拨键外,另外记得
录音…
作者: kyokocat2 (土拨)   2022-09-15 14:48:00
挂号收据要留着,以后也好查证
作者: susanna026 (susanna)   2022-09-15 14:52:00
大概 内部搞丢吧?
楼主: p110119117 (vic)   2022-09-15 14:58:00
有留挂号单据 只是双挂号比较保险
作者: rainie80818 (被火烧过才会出现凤凰)   2022-09-15 15:52:00
建议,你先不要打给总公司,先打给分公司,请分公司的理赔人员帮你确认有没有立案,如果没有可能要亲自去总公司问,客服能做的事情真的不多,与其浪费时间重打电话,不如直接用其他地方找答案
作者: dragonking8 (龙哥)   2022-09-15 15:56:00
真的烂爆啊跟我说9月前会理赔现在静悄悄
作者: cheng1989 (cheng1989)   2022-09-15 16:01:00
与其打电话问不如重寄,除非你在意利息,不然重寄去其它分公司搞不好都比你枯等还快.
作者: WuEN   2022-09-15 16:27:00
6/22寄达,无消无息,去电客服也是只跟我留了基本资料
作者: businesschou (周森毅加油ˋ(°▽ °)ˊ)   2022-09-15 16:48:00
请问和泰现在可以直接寄分公司了吗?
楼主: p110119117 (vic)   2022-09-15 17:34:00
各位乡民大大 刚刚查询以后 现在查网络资讯“已出单”,已经三个月的弟兄们就打过去关心一下好了.https://i.imgur.com/WQEoqXH.jpg
作者: joanne830331 (咻唰踫)   2022-09-15 17:37:00
你选错查询项目了…
作者: Tammi (我恰威武)   2022-09-15 17:55:00
要查理赔进度才对啊
楼主: p110119117 (vic)   2022-09-15 17:57:00
作者: dowcher (monkey)   2022-09-15 17:59:00
没有理赔进度就是没有利息飞了
作者: mey568   2022-09-15 18:24:00
目前最抠连的到底卡多深、3个月还翻不出来
作者: dowcher (monkey)   2022-09-15 18:34:00
亲送总公司隔天全家人都在受理中
作者: yunhos (Sandy)   2022-09-16 00:52:00
那我算幸运7/27挂号寄的,8月初就收到受理通知,至于何时过我自己觉得10月吧!至于你的情况,我会直接选择重申请
作者: amilkamilk   2022-09-16 10:17:00
我一封信同时寄三个人的资料,两个人6/21受理,9/14理赔完了,第三个人到现在都没有案号
作者: kingingl   2022-09-16 13:52:00
干,真的只有烂而已,我也是6/24受理,目前没进度
作者: ubs557w129 (Hachiken)   2022-09-17 02:08:00
我之前去和泰总公司 他们跟我口头保证说三个月内一定有 我6/24受理
作者: lovemy (I love trance)   2022-09-18 10:31:00
和泰的话听听就好 要不然连屎都可以吃了 我再5天满4个月还卡在受理 又联络不上任何和泰窗口 mail也都不回 真的是很火大
作者: JacksonWu (Wisher)   2022-09-18 12:40:00
7/13已受理 至今无下文
作者: Celia320 (Celia)   2022-09-18 19:58:00
6/30已受理至今无消息
作者: fog0720 (我说了我不是蝴蝶)   2022-09-18 22:07:00
6/20受理 至今无下文
作者: holyvoice (霁)   2022-09-19 15:33:00
6/30已受理至今无下文
作者: shw27 (音乐是命)   2022-09-20 14:27:00
6/27已受理现在也是没下文
作者: sarah810406 (suham)   2022-09-20 17:25:00
打不通超烦的
作者: doremifasola (音符老丸子)   2022-09-20 19:47:00
7/22受理 至今没下文
作者: lin1012 (哈哈)   2022-09-20 23:06:00
打的通,一直一直有耐的打,上周处理受理日期6/17-6/23,这周处理6/24-6/30,等待囉..
作者: camapleaf   2022-09-21 01:34:00
约6月中下旬寄的,9/14钱默默躺进帐户,从头到尾只收过案号短信更新:收到9/15 email通知(刚刚才看到)
作者: issake (我愛小mon)   2022-09-21 14:09:00
6/23受理,9/21结案,案号0147XXX
作者: issy   2022-09-21 22:04:00
0620受理,案号0138还没结案…
作者: hth604   2022-09-21 22:37:00
8/20已受理短信,015开头还没下文
作者: taurus0501 (潘)   2022-09-22 09:43:00
6/23已受理 至今无下文
作者: pinky777 (pinky猴)   2022-09-22 11:29:00
0619受理,至今无下文

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