我跟我先生是经营餐饮店的，只有2个人在做，5/17时我先确诊,隔天5/18我先生也确诊了
！
请业务申请理赔，但南山只接受电话受理，只好自行于5/20打电话申请受理，多次打电话
询问需要备哪些文件一直无人回复要我等待，终于6/20打通专员电话，mail请我备资料回
传，当日就回传到今天多次电话，mail都无人回复，业务也只会叫我等，说电话受理她也
无法催，真的是很不积极的业务，
有南山的业务可以告知该如何处理吗？
因为金防疫1.0店家险理赔争议蛮多的，所以才会不放心想询问.

直属业务不积极QQ

原业务不积极，你只能打0800了