[心得] 中信防疫险理赔分享(台中五权负评)
楼主: firingmoon (小天) 2022-07-20 18:11:34
6/23 至台中五权路分行送件，申请隔离+确诊+住院，当下有要求是否能给收到依据或者
什么，对方说没有再给的，后来有加入LINE群组，发现各地分行说法不一，
有些有给，有些没给
7/4 打给台中五权跟他们索要依据，对方拿不出来，也没办法确认是否收件，我当下问
是不是要再重送，对方回应会造成我们困扰，我就反呛说现在你就造成我的困扰，
我送个件连你们有没有收到都不知道，然后问我知不知道送给谁，我哪知道..
后续对方告知下午打给另外一位负责人
之后打给总公司和写信至官网，没过多久有人回电，并告知6/24已收到我的理赔申
请，并且寄送短信给我
7/19 早上收到受理短信，下午收到20000+60000+14000+283
我的想法是，现在送件量多，所以很多人等了一两个月没消息很正常，也能体谅
但是突然在6月底7月初看到一些案例是请业务送，没过多久款就下来的
导致一堆人在想自己送的文件是不是不见了，还是有问题，是不是又要再延
台中五权我亲送，对方也有一一检查，但是不开收件证明我真的觉得很糟糕，还要让用户
担心是不是把理赔文件弄不见还是怎样的
什么，对方说没有再给的，后来有加入LINE群组，发现各地分行说法不一，
有些有给，有些没给
7/4 打给台中五权跟他们索要依据，对方拿不出来，也没办法确认是否收件，我当下问
是不是要再重送，对方回应会造成我们困扰，我就反呛说现在你就造成我的困扰，
我送个件连你们有没有收到都不知道，然后问我知不知道送给谁，我哪知道..
后续对方告知下午打给另外一位负责人
之后打给总公司和写信至官网，没过多久有人回电，并告知6/24已收到我的理赔申
请，并且寄送短信给我
7/19 早上收到受理短信，下午收到20000+60000+14000+283
我的想法是，现在送件量多，所以很多人等了一两个月没消息很正常，也能体谅
但是突然在6月底7月初看到一些案例是请业务送，没过多久款就下来的
导致一堆人在想自己送的文件是不是不见了，还是有问题，是不是又要再延
台中五权我亲送，对方也有一一检查，但是不开收件证明我真的觉得很糟糕，还要让用户
担心是不是把理赔文件弄不见还是怎样的
作者: kinmenGD (金门铨志龙) 2022-07-20 18:16:00
理赔这么迅速还负评我也是醉了
作者: john0628 (发呆变呆呆) 2022-07-20 18:31:00
真的超神速XDDDDDD
作者: as4123 (kaichum) 2022-07-20 18:38:00
我也是送中信大约一个月内下款啦，你第一时间送件没跟他要签收回条或受理证明，之后在几千件要找当然就困难了，我的防疫险理赔，也是中信最先下来
作者: aramis188 (aramis2012) 2022-07-20 19:15:00
你理赔很快了。我五月底送现在没消息
作者: klmer19104 (永远有多远) 2022-07-20 20:02:00
很快了....
作者: open22512 (ilove enuha) 2022-07-20 20:18:00
我跟我女友都送五权中信6/24申请 很快就下来了 给好评哈哈
作者: Syoshinsya ( = å½å–„) 2022-07-20 20:23:00
已经很神速了，负什么 XD
作者: Answerme (出租--è¿‘æ±å³åŸŽä¸è¥¿é–€ç”º) 2022-07-20 20:25:00
其实官网有保户资料可以查https://i.imgur.com/nBNczPG.jpg但现场跟电话这样逼人的保户还是早点赔赔了事就好
作者: ivy211062 (珊~) 2022-07-20 22:27:00
查这个 根本查爽的…晚点送的先赔 也是….呵呵
作者: meteor1109 (小有有) 2022-07-20 23:56:00
果然幸福是比较出来的
作者: kagf (KAGF) 2022-07-21 13:38:00
作者: shiba8 (我要狗妹) 2022-07-21 18:08:00
这家审到几号？
作者: z954008 (alcor) 2022-07-22 02:20:00
这家很云啊根本乱审一通 6月寄的都比7月寄的还慢 烂到不行 客服也只会推拖 再慢也没有台北慢
楼主: firingmoon (小天) 2022-07-22 08:34:00
说到台北补充一下好了,一开始高额的理赔全部送到台北导致塞车,到7月中才有消息说分区审至于顺序问题,看下面中信理赔文就知道了,一堆案例我不认为赔了钱赔得快就是家好保险公司,该有的SOP都没有让使用者黑人疑惑也是问题之一开头我也明讲了,我当下有跟他们要收件证明,但是对方不给,我能怎办,到最后反应给总公司才给短信证明后续有一些保户跟我一样去跟总公司索取,大概因为这样台中五权才终于开证明了吧保户资料那个有人特别拿出来讲我也回一下好了,我的状态还是在已收件，处理中,然后理赔进度查询是查无资料可以体谅他们忙没有更新啦,对我来讲也没差,不过这个就参考用而已
作者: fafalee (æ²¹ç‚¸ç¶ ç•ªèŒ„) 2022-07-22 09:55:00
原本查中信收件状态是有收到的，但这两天查居然消失查不到，有版友一样的状况吗？