时间序：
5/16 女儿（6岁）快筛阳确诊，当日PCR 阳性报告出炉，我和儿子匡列居家隔离（5/16-1
9），为了照顾女儿，所以我和她一起隔离，儿子由婆婆照顾
5/20 我快筛阳，至防疫门诊做PCR 阳性确诊，因为只有女儿和我在一起，故无其余匡列
者
5/30 寄出和泰防疫险理赔资料，新安东京及中信则是亲送屏东分公司
新安东京666，隔离+确诊（我）
5/30 送件当天，有理赔业务检查准备的资料是否齐全，但没有给收执凭证。
询问过后，业务表示“不然妳在上面注明收件日期（5/30）然后拍照，但是这并不算在利息
的计算天数内，要以受理短信起算。”
他转身拿笔要让我押日期时，我看到了一个超大的白眼
6/21 在网站上查到理赔案号（2个）
6/22 收到新安东京的受理短信
6/24 收到2笔各5万的理赔汇款，无利息
https://i.imgur.com/JzVdALa.png
https://i.imgur.com/Wy7mMLh.png
中信345，隔离+确诊（我）
5/30 送件当天，屏东分公司业务确认准备的资料后，告知他们只是代收，会统一造册送
高雄分公司，无收执凭证
6/30 接到高雄分公司的承办人员来电表示，因为有附上药单（感冒用药，非三大药物）
，若要申请住院日额理赔还需附上诊断书。
该为承办非常有礼貌，还说因为他的信件过多，补件会淹没在理赔文件中，因此请我寄给他
的助理，由助理转交，并给了两人的分机，以利后续联络
7/1 补寄诊断书，并自行注明要保人、保单号码、补件资料，方便承办人员后续归档
7/6 中信的网站上找到受理资讯，且有短信通知
7/7 收到理赔金额67000，分别是隔离1万、确诊5万、住院日额7000。
原以为只有三大药物才能给付住院日额，当初也是抱着送送看的心态，有过就有，没过就算
了，没想到还给好给满。
https://i.imgur.com/ImA30GO.png
和泰614，确诊（女儿）+隔离（儿子）
5/30 挂号寄送
5/31 挂号送达，然后就是无消无息
7/8 收到和泰短信
“亲爱的保户您好，和泰产险已于6月1日收到您防疫险理赔申请文件，惟近期案件量大增，
人员已加紧作业中，敬请耐心等候，造成您的不便，敬请见谅。”
我想接下来又是等待了。
https://i.imgur.com/xlC9QaH.png
综合以上的心得，
亲送的好处除了自己亲手把文件交到保险公司手上，一定不会在寄送过程中弄丢以外，我想
不到其他优点了
以上，在等待期间看到众多乡民的分享，
也把自己的经验分享出来，
祝大家身体健康，都能顺利收到理赔！