想请教各位网友
保经业务在协助买完保险后，有需要再跟客户套交情吗？
我自己是第一次跟保经买保险，整个洽谈过程也都蛮顺利的，生病住院时也有协助处理理
赔，但后来都不闻不问，想请业务协助更改居住地址，对方回复说之后会拨空来拜访顺便
拿文件来办理后就没消息了。
个人也不是说很想要打扰对方，也明白保经业务也不是只服务我一个人，但我家人跟朋友
跟保险公司买保险(像南山、国泰)，对方保险员也会在节日假日时问候像朋友一样嘘寒问
暖，或是送个桌历、月历之类的这种举动，保经的话好像就不会这样？就是只做单纯买卖
的交易行为而已吗？
搞得我现在第二胎都不知道要不要再找原本的保经买保险了…

保经强在一站可购足各间商品, 后续服务就看人了

所以在节日嘘寒问暖跟送桌历是必要的吗单纯好奇，为什么做保险一定要送月历= =当要理赔时或是有问题找的到人不就好了

(如果没太多家)其实也可打客服或看能不能线上变更

其实只要你的需求他都有做到 不会找不到人不就好了?

自助管道也蛮多的, 不用等人服务

还是你喜欢那种照三餐问候 但都是打来推销新保险的?

变更地址很多家都可以线上处理唷

但我们的关心很常被客户已读不回ㄟ... 怎办

一种是业务员不会经营，另一种可能是你没有被经营价值做业务懂嘘寒问暖非常重要，不然跟贩卖机有什么差别业务员这两年的竞争对手是网络投保，政策也是将开放纯网络保险公司，未来要比的就是渗透的能力，如果连嘘寒问暖都做不到，当什么业务

大部分的保险公司都可以自行线上变更地址

如果怕后续会找不到业务 你找其他业务就不会有这问题?

觉得人不行换一个就好 我还会主动提醒客户要去做更改

我是都直接上官网下载相关文件，然后看是可以传真ore-mail还是一定要邮寄的，就自己处理了。

桌历都很丑耶你业务是雷在没有帮你改住址吧

消费是感性的，重点应该是被在乎感觉。人心的变化没有科技来得快啊

好的业务会提醒很多事情，保险公司有新讯息会提醒，不好的业务收完单闪人

变更地址直接找客服比较快

变更地址直接找保险公司比较快，保经业务流动率很大

事实上是，客户只要有365个以上，就每天照表发生日快乐，才像 AI 人工智能贩卖机吧？我家的车厂业务每年还邮寄生日卡片呢，然后我们一个长辈只是买基本国产车，交车那天业务竟要长辈（没办信用卡）准备“五万元”现金买车险，这样的服务够“周全”了吧？

买车订金五万不是常规，现金法币也提醒了，这样应该服务算周全吧！如果只是机械式问候，为做而做，别说维系客户，连维系夫妻情感都非常危险；专业易学，业务更是学问买车订金五万不是常规吗？喔，交车呀，但金融业有公平待客原则，业务员有说明“义务”，买车可以不提重要事项，但保险业务员不行

有时只是忘记，你有再提醒过一次吗？

我跟原Po也有相同疑问，有时候一件事一来一往拖很久，第一次变更信用卡，业务用邮寄的但可能委托助理邮寄结果都没收到拖了一两个月再另外快递寄出也拖了有点久才收到结果三家保险公司有一家没变更到第二年才亲自拿来给我签名，而近期意外理赔也是一两个月也没消没息，只好想说因疫情关系太忙，结果防疫险理赔都下来了意外理赔还是没消息，是好在还找的到人

忙都忙死了还跟你聊天 有空跟你聊天的业绩都不太好吧

保经都有传防疫险给我，可是我没行动呜呜

补充一下我的防疫险反而没一个透过保经，不然一来一往感觉拖更久，且又都小额的也不想麻烦

我反而不喜欢闲来套交情的。有什么不错的保单再推荐一下就好了，又不是交情好理赔金就会变多，反而推不实用的保单机率还比较高，很多人情保单都是嘘寒问暖时乱买来的。

其实不明白为何很多人的心态一定要保险员嘘寒问暖忙碌专业的业务有很多事情要处理 在您需要协助的时候认真处理您的保服以及专业处理您的疑问 应该是比送月历处理那些人情重要 而且其实不管是保经还是单一保险公司业务 会不会嘘寒问暖都是业务个人的行为 我个人是比较注重专业

我也是配合网络上找到的保经，但是第一次谈保险就被洗单，像这次确诊申请理赔就也是出一堆程序问题推给他助理，也不是我鸡蛋里挑骨头，只是很多小事情感觉处理起来很不细心，让我对他的专业其实都有很大的疑虑嘘寒问暖大可不必，保险最重要不就是买到适合个人需求的商品，并在发生状况时能够得到妥善支援，其他真的是小事，但是如果处理事情让客户感觉还不如自己来做算了的话，要保经干嘛？