富邦产确诊居家照护理赔惹议！称“不限用药” 保户、业务员跳脚
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记者陈依旻／台北报导
富邦产险说防疫险理赔从宽处理“不限卫福部公告之抗新冠病毒药物”，但业务员、保户
遇到的实务状况皆是“有限制”，西医限定美国默沙东Merck／MSD制造Molnupiravir；辉
瑞Pfizer制造Paxlovid；中医则是清冠一号，已核准8家厂商出品。
几位富邦产保户气呼呼地向记者爆料，一位林先生形容自己的理赔之路根本是长期抗战，
4月19日看到各家新闻报导都写说居家照护等同于住院，自己是在5月3号确诊，原本以为
只要提供确诊通知单给业务就能申请理赔，但没想到之后规定要有医疗事实还有政府用药
，但后来跟业务员申请理赔，被通知到有医疗行为、有“政府用药”才能理赔，“根本已
经来不及了”，且就算他在确诊的时候被及时通知到要有医疗行为跟政府用药，但当时清
冠一号货量也没这么充足。
记者向富邦产险求证，富邦产指出，依照防疫保单契约，须实际入住医院才可理赔住院日
额，居家照护原本非属承保范围。
但考量目前医疗资源满载，若居家照护期间有医师诊断并开立抗病毒处方药物（不限卫福
部公告之抗新冠病毒药物），本公司对于住院日额保险金从宽认定，并参照公会理赔作业
指引办理给付，惟因个案情况不尽相同，保户若有问题可与富邦产险客服理赔同仁联系。
但相关回应也让业务员感到疑惑，真的很想知道到底有没有放宽？如果医生指示用药都可
以，那上呼吸道不舒服被开上呼吸道的药也行？还是只要有视讯问诊医生并且有开药就可
以？
感想：
到底怎样个案才会赔 不能举例说明？
现在说清冠可赔那大家就去要清冠？
前面说不清楚时 不就被坑了？
轻重症分流 的政策是否救了富邦？
被隔的几天也很想去住院阿 一个人被隔 没人照料