清冠一号缺货！医师开“其他处方”理赔却遭拒 富邦产：从宽认定
发布时间：2022/05/25 19:52
确诊康复后，想理赔却碰壁！一名C小姐投诉说，自己染疫后视讯看诊拿药，医师说清冠
一号缺货，因此改开类似的处方药，没想到要请求保险理赔时，专员却告诉他，如果是居
家照护，想要理赔“住院日额”保险金，只能用清冠一号，让她认为权益受影响。对此，
富邦产险回应，会从宽认定，只要医师有开“处方用药”，不限卫福部规定抗病毒药，都
能理赔。
本土疫情持续延烧，民众除了担心染疫，现在似乎还要怕自己得不到应有的保障。
因为一名C小姐4月22日发病25日阳性确诊，拿到的隔离书要从4/22居隔到5/2，赶紧透过
视讯看诊拿药，康复后想要用早在今年初，就投保的防疫保单理赔却碰壁。
C小姐：“我真的觉得我们都，谁都不愿意生病，生病了之后我要想要拿到我应有的保障
，却还要这样被刁难，我真的觉得非常地过分。”
语气忿忿不平，康复后还是有后遗症很容易就喘，想要申请理赔，却是一肚子气。
C小姐说虽然自己是居家照护，但有医疗行为视讯看诊拿药，住院日额保险金10天30000元
，就应该要理赔，但现在只有关怀保险金1.5万及，打完疫苗确诊的5万元，没理赔住院保
险金，富邦产险表示，只有服用清冠一号才能理赔。
C小姐：“清冠一号缺货，然后他因此开立类似的清冠的科学中药，我的医疗证明写得有
非常清楚，我如果有清冠一号可以吃，我为什么不吃呢，不能这样子欺负所有的消费者。
”
看看诊断书写得一清二楚，C小姐控诉权益受影响，对此保险局回应各公司按照契约处理
，富邦产险则说，目前对于住院日额保险金从宽认定，居家照护期间有医师诊断开立“处
方药物”，不限卫福部公告的抗病毒药物，会参照理赔作业指引办理给付，但个案状况不
尽相同可与客服联系。
至于其他家保险公司，中国人寿放宽标准，不限公告的抗病毒药物，都能理赔虽然名称叫
关怀金，但还是比照住院日额理赔，至于南山新光人寿据了解则不会限制药物种类。
出处连结:
https://news.tvbs.com.tw/life/1801879
影像版：https://www.youtube.com/watch?v=KX_6uTXB8u0
想法评论:
富邦一直说会放宽 但到目前业务都说只限指定的抗病毒药
又要讲自己有诚信 又不想真金白银拿出来赔？
那视讯就诊因为满载 去诊所 拿不到清冠等等 岂不被当___？
不知在玩啥花招