如题，5/6送出去的和泰理赔到现在没有任何短信或电话，想直接打去问，但不管是总机、还是转理赔再转健康险，都没人接(我猜他们也没空接)，
看一些版友会分享打电话去不管新安还是其他家，而得到关于防疫险问题的回复～
请问大家到底是怎么打进去的？还是可以直接临柜找理赔人员问？
另外目前我身边朋友关于陪同隔离，新安、明台、兆丰、旺旺友联都有赔下来，请问有和泰的板友有赔下来的吗？
谢谢！

因为和泰和中国信托产险一样，全国只有一支电话一个收件处，其他间有各县市电话据点。

打进去 他说要再等1-3个月..不要打0800 打另外一只转3…….

我就是打某台北公司转3再转2...没人接

到新竹和泰，人员回复只有台北总公司可以临柜，他们只能帮忙送件。然后询问理赔内容跟填写细节都说不知道，叫我们自行问总公司。还说：我怎么知道总公司会不会明天就改规则～（我个人觉得和泰就是在摆烂）

就心理准备好 之前整理9间理赔表格，和泰全国只给你一支号码一个收件地址和泰官网有写了，不开放营业据点理赔。https://i.imgur.com/ZKDEqOF.jpg

和泰收保费的营业据点很多，理赔居然只有一个窗口！

而且不是理赔部门，在客服处下面。

我也5/6寄到 和泰真的很烂居然只有一个窗口这次保险风暴 潮水退了才知道各家的差异性 以后真的要慎选

版上根本没看到的和泰有人钱下来 看来看去只有新安

我到台北公司被赶去寄挂号，没有窗口

楼上官网写了 (拍拍

提个问题，如果确定挂号寄达理赔文件，经理赔审查未补件赔付，若超过15日是否有保险法34条之适用呢?

你写的34条就说超过15日会算利息受理日开始算15日不是寄达日10万元平均一天利息27.3元

和泰隔离理赔 挂号5/4寄达 5/24入帐金额有多5天利息补充：5/19收到受理短信　送件后完全没有跟和泰联络根据我的理赔时程 是从挂号寄达起算15天 之后就有利息

楼上是和泰理赔的案例 赞赞

挂号到达日开始算15天

终于看到和泰理赔成功的分享了！