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记者陈依旻/台北报导
富邦产不仅重复投保者拒保,连只投保1张防疫保单的保户也收到退保短信,《ETtoday新
闻云》记者也致电向客服、业务员确认,得到的回应是,符合“重复投保”条件的,除了
已经有投保其他同业的防疫险退件之外,更将范围攗大至有投保疫苗险、有“法定传染病
”给付项目的保单都算在内。
业务员表示,富邦产险审核防疫险“复保险”有3大要件:
第一,投保同业防疫保单
第二,虽没有2张以上防疫险,但另投保疫苗险也算重复投保。
第三,富邦产现有十全儿童、健康守护加、三星报喜、璀璨人生等健康险保单包含有“法
定传染病”给付项目的也算重复投保。
业务员也表示,如果确定只有投保一家公司的一张防疫险,也就是没有疫苗险、没有其他
富邦产有包含“法定传染病”保单的保户,那公司会针对个案协助。
另一位业务员透露,目前公司核保趋严,连保户有无投保过疫苗险,甚至有赔到法定传染
病的都要管,连业务员都始料未及,今日频频被保户讯息、电话轰炸真的感到很无奈。
保户小张(化名)表示,自己的防疫保单是5月份到期件,前阵子大家都在抢防疫保单,
想说已经有保了一张富邦产的防疫保单就不要跟着大家去抢,在和业务员表明续保意愿之
后,没想到后来富邦反悔说自动续约件不续保,后来又发布新闻稿对外强调,会按照约定
续保,心里大石头也放下来,没想到最后还是被退保。
另有保户小明(化名)怒批,防疫险、疫苗险根本是不同东西,“富邦简直在耍保户”,
但也只能接受,反正对富邦已失去了信心。
想法评论:
完全没下限了
泰国有保险公司赔到倒闭
不过富邦不用担心吧
补充富邦当初投保QA上是可以重复保 QA的PDF目前未下架
https://www.fubon.com/insurance/b2c/content/covid19/FAQ.pdf
https://imgur.com/a/chloqJN