大家好，想请教一下，去年有帮家人们都保了富邦的防疫险2.0在今年6/12到期，也在4/1
7告知原业务要续保，他也说明会处理续保。
结果今天被业务告知4/18已不给续保防疫险2.0，但是有看到网友传富邦的公文，里面提
到六月后到期的防疫险2.0，最后要保日期是4/18 17:30，其实在4/17～4/18 17:30之间
如果有处理应该是来得及续保的，但是现在变成家人们跟小孩突然通通六月后就没有防疫
险保障，真的非常的错愕。
想请教这样的情形还有什么方法能够补救吗？不是没有告知业务要续保，但是却没有被续
保到，真的很难跟家人交代…..
https://i.imgur.com/tEaOMDY.jpg

没救

业务只要没有在18号帮你续保就没救了 过几天看各家新防疫单再考虑要不要投保吧

平心而论，您告知想续保公司没有义务一定要接受续保，因为这不是“保证续保”等商品。有些人弄混“自动续保”和“保证续保”。自动续保要公司还愿意卖才行，有些商品也会遇到续保时下架，就没了。您4/17告知业务，问题是这公文4/18才发出，他4/17应该自己也不太清楚吧。

产险条款里面就没有保证续保的

业务告知得有点晚….有些业务14号就在通知了

其实我4/14就已经先询问原业务了，因为知道自动续保不等于保证续保，当初业务说4/25前要保好，所以4/17确定续保就马上告诉业务，只是真的没想到落的整家人都没防疫险，满难过的

我6/6到期，4/14业务主动询问是否续保，4/18完成送件。话说4/17（日）夜间，我们这边富邦大楼好几层都灯火通明XD。

确实来不及了，不过感觉也是业务处理未妥（应该也是被临时公布给搞得措手不及

我的业务说 6 月后的不能续保，只有 5 月到期的才可以续保应该是说 6 月份到期的要重新签名、缴完费用及要保书要盖完章，流程跑完时间根本来不及

没救，但真的不能怪业务，停售公文真的杀的挫手不急！我也是尽力的帮我的客户，也是很多没帮到

我业务本来也是说4/25前缴费，结果4/18突然说收到当天5:30而已，幸好我4/17就拿到缴款条码，立马就狂奔去超商付款所以业务们真的也都是临时被通知，大家都措手不及

6月无法续保+1 对富邦很失望

家人也有类似状况，富邦这波蛮糟糕的

我14号通知业务，最后也是没续保到

国泰连通知都没有 就直接把我的续保砍掉...

看来各大保险公司都吓到囉，只能说稳赔的单，大家处理方式都差不多啊！

现在富邦线上直接锁缴费，不让你缴，真聪明https://i.imgur.com/becpYO8.jpghttps://i.imgur.com/f5HwzX0.jpg

富邦这次是连他们的业务也傻眼 不是业务的问题

损率太高，5月份到期可以续保也是业务员去争取，公司才给的

泰安也是,突然变更续保方案...而且很傻眼

4/14业务告知，4/18又在催促你检举看看

泰安变成有疫双保,等于疫苗险了,确诊病房赔日额2000...负压隔离病房我都不知道怎么办好了~

如果点进去明细，有个缴费编号是代表可以续保吗

我也看到缴费编号，可是没有缴费的按钮可按

看原po的公文，我们家是5月到期，用信用卡直接扣款，这样感觉不影响？抱歉，刚才爬文看到答案了，谢谢

这群保险公司这波操作，不保这几间的了

有跟金管会申诉了，不知道有没有用，觉得没有给处理期间这样恶意的临时终止很可恶

因为原本业务们都觉得可以优雅的处理保单到4/25，所以很多业务可能还没开始处理

上面泰安的已经有人投诉囉，这边也有人跟进的吗？

有喔已写申诉，没有办法的办法了

业务没进件，说什么都来不及改了

最主要的原因是6月的续保单要自己上系统印，而公司18号下午3点多发公文之前，业务系统已经挂掉，根本无法印缴费单+续保单，然后公文一出6月的续保件只有2.3个小时能处理，在系统挂掉的状况下根本救不了，业务也在哀号

上网查一下什么叫“不保证续保”，产险商品大多不保证续保

产险便宜就是这样啊

但刚问富邦业务员他说五月到期是否真能续保成功还要等公司决定了，他们现在也不敢保证

富邦续保如果已经手动缴费不是等信用卡自动扣款的，新年度的保单号码在会员专区查得到。之前说要等5/31前信用卡自动扣的，就状况不明了。

我是有续保成功，但听说以后轻症居隔可能只赔住院日额？这是针对 保单还是连续保成功的都是？

如果是疫起守护2.0，看起来是确诊+轻症居家照护（比照一般住院），直接确诊不一定有先被隔离啊。

龙头五月的不会扣钱了

保险都是跟亲戚买的，竟然没跟我说…

请问A大，手动续费要在哪查看新保单号码呢？ 我这边查看都还是去年的，只是待缴费那边消失了

有效保单会有数量2

好的，谢谢A大回答