先说一句：新世代保经公司的姚姓业务真的很不负责
先前自己主要购买的保险都是参考板上的罐头文章，
不过有部分自己与小孩的保单是在新世代保经公司购买，
内容也参考板上类似的说明补足需求。
新世代保经公司在桃竹苗地区主要经营公教人员，
家人是公教人员，所以当初有点为了做人情而向这家购买。
原本负责的业务已经离职，新的姚姓业务不太理我们，这其实无所谓。
前几年因为车祸的关系，透过这位姚姓业务处理理赔，
他索取的资料明显与其他家保险公司的要求不同，
后来多次确认，才发现这份资料根本不需要，
也让人感到这位业务的不专业，后来想说过了也就算了...
今年过年前(1/26)，收到全球人寿的通知：信用卡扣款不成功，
主要原因是这张信用卡过期，而我想要更换信用卡，
于是打电话请新世代保经公司的姚姓业务帮忙改信用卡，
约好了1/27拿资料过来给我填写送件，
结果1/27问对方何时有空可以过来，
这位业务只回答："今天没空 年后 抱歉"
然后我回复对方也只是已读不回，
直到今天(2/9)都没有联络过我。
https://i.imgur.com/UEsdlm4.png
https://i.imgur.com/MOXR7aQ.png
我只能自己联络全球人寿，询问如何更改信用卡，
后来自行连络以及修改资料，目前也处理完成顺利扣款。
想想真的有点气，这家公司的业务真的太不负责任．
后续还有一些他们家保单的信用卡更换还要处理，
想到就觉得烦躁...不知道有没有办法解决？