电销经过
△ 11/11 电话推销
中信的专员打电话来推销保险
讲了大概一个小时的电话
最后答应对方进行核保
△ 11/15 核保完成
核保顺利完成
电子保单寄到电子信箱
信用卡被扣第一期保费
△ 11/23 进行退保
看了电子保单后
发现自己对保险所知甚少
惊觉当初在电话中被种种话术所劝诱
决定传真不同意的签收回条、打电话退保
最后中信的专员有打电话来挽留
电销保单
△ 基本资讯
种类：医疗险
费用：1265 元（月缴）（25 岁男）
期间：10 年期
△ 住院慰问保险金
1- 5 天：10000 元/次
6-10 天：20000 元/次
11- 天：60000 元/次
△ 特殊病房住院慰问保险金
60000 元/次
△ 住院手术或处置慰问保险金
1- 5 天：10000 元/次
6-10 天：20000 元/次
11- 天：60000 元/次
△ 门诊手术或处置慰问保险金
10000 元/次
△ 法定传染病慰问保险金
20000 元/次
电销话术
△ 低保费、高保障
这应该是整段对话中听到最多次的话 XD
一直强调这份保单的保费相当的划算
少少的保费就可以获得高额的保障
还自问自答说这样这份保单要赚什么钱？
这份保单存在的目的是为了用户的保障
并不是为了赚钱为目的的（这段真的超话术的）
△ 中信用户专属优惠
说明这份保单只会以电话方式邀请特定的中信用户
强调对方的独特性（特定被邀请的客户）
但实质上康健人寿的官方网站有这份保单的介绍
并不是中信用户才可以投保
挽留的时候有向中信的专员反应这件事情
中信的专员表示官方网站虽然有公开记载这保单
但是并不代表要保这份保单的用户都有管道可以投保
△ 中信＆康健的双重保障
说明若对保单有任何的状况
可以找中信的专员、康健的客服了解详细资讯
相当于是两家公司所提供的双重保障
△ 用最好的理赔情形介绍保单
以新冠肺炎为例
假如确诊新冠肺炎、住进负压隔离病房、住院 11 天以上
可以理赔 20000 + 60000 + 60000 = 140000 元
以外送员出车祸为例（强调年轻人常常骑机车的风险）
假如住院 11 天以上、动住院手术、住进加护病房
可以理赔 60000 + 60000 + 60000 = 180000 元
以鸡眼冷冻治疗手术为例（强调门诊手术不到 10 分钟）
可以理赔 10000 元
总是用最好、最划算的理赔情形介绍保单
但当医疗需求来临时，不一定可以获得最划算的理赔
而且这份保单是定额支付，并不是实支实付的保单
△ 自己也有保这份保单
说明自己跟周遭的朋友都有保这份保单
应该是想要拉近关系吧(?)
△ 不会因为年龄上升更改保费
在保险期间不会因为年龄上升而更改保费
但其实这份保单到期之后重新签约是要重新计算保费的
专员说明保终身的保费会比较贵
而且保终身的保单很容易面临医疗环境不同的情形
重新签约定期的保单才可以依据现在的医疗环境做最好的保障
△ 说明电话推销的好处
因为我有说到我想自己了解保险的资讯
专员说明之所以用电话是让用户可以不用自己了解资讯
由专员统一说明重点的项目就可以了（进到他的话术里）
△ 说明定额支付的好处
因为我有说到我想保实支实付的保单（专员挽留时）
（专员还问我是不是有其他保险公司的业务向我说明 XD）
专员说明定额支付才是正确的选择
强调实支实付的保费很贵、定额支付的保费很便宜
而且定额支付可以获得比实支实付更高的理赔金额
更可以额外照顾医疗需求外的生活开销
△ 说明法定传染病的好处
因为我有提到我打两剂新冠肺炎疫苗
法定传染病的保障对我来说并没有需要
专员说明如下
1. 打两剂不代表不会得到新冠肺炎
2. 法定传染病并不是只包含新冠肺炎
3. 可以保障未来未知的新型法定传染病
△ 说明医疗险的好处
因为我有提到我比较在意癌症的保障
专员说明这份保单得癌症住院、手术也可以获得理赔金
除了癌症之外，这份保单更可以保障其他疾病、意外
△ 一些有趣的对话（？）
我提到实支实付对我来说比较有保障
专员说明我并没有了解实际的医疗情形
这份保单是针对现在常见的医疗情形所设计的
像是现在的医疗住院天数并不会拖的太长
实支实付比起定额支付在这方面并不划算
然后我就问他可是这份保单住院天数越长理赔金越高
专员又说明医生在确认病患还没有康复时
其实并不会那么放心地放病人回家收养 XDD
后来辩来辩去
专员又说明其实可以选择保这份保单后
再额外保实支实付的保单
这样两份保单就有双重的保障了
结论
△ 话术真可怕