楼主:
polartity (我也是八八受灾户>"<)
2021-07-02 19:41:37我发生类似这个案例
https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=1223&Role=1
我的宏泰人寿使用A信用卡年缴，已1x年，直到某年信用卡停掉了，没发现，
但我一直没有收到宏泰任何的缴费、催缴、停效或失效什么的通知信，
短信无、email，户籍地都没有，所以我一直以为是到期已缴完，
直到昨天,
110/7/1接到一通电话，说是我新的业务员，现在有新的意外险可以加保，看我意外险很
少所以通知我看要不要加保，
我顺便请问他，我保险大概内容，还有为什么我好多年没有接到任何通知了，他也愣了，
然后核对完才发现通讯地址还是前公司，
我询问可是我103年初离职后有变更通讯地址，为什么你们没有改呢？
他说他才刚接手我资料不清楚再帮我查看看再联络我(业务先生说话顿顿卡卡的，感觉有
一定年纪跟很木讷老实)
7/2接到电话，是其太太打来(2人都是保险人员，后来有传名片给我)，
第一通说目前有几张保单已进入垫缴，我缴清就可以了，我询问内容，跟是否有停效的单
呢？
原本她是回，要我自己打080查，后来才说不然帮我查好了，
第二通电话，确认2张寿险+医疗险垫缴中，算到7月应该补多少钱，
但有1张终身癌症107/09/29停效，
我询问几年来完全没收到任何缴费、催缴、停效或失效通知，连短信/email/户籍地都没
有，这样正常吗？
她说那个不会有通知，
我再询问，我确认103年有一一打电话给所有信用卡；保险公司，变更通讯地址(保险是请
其寄申请单给我再寄回公司)，为什么你们没有改呢？
她说那是总公司的事她不清楚，她们只是才刚接我资料而已。
我请问能帮忙跟公司说明状况争取吗？
(当然是不能)她也不愿意，说那是我自己跟总公司的事，要我自己打080试试，
也想说服我 失效一个终身癌症险没关系的，反正 主约寿险里也还有癌症险，赶快把垫缴
钱缴清就可以了，叫我缴完垫缴的钱传收据给她就好。
我完全没有接到任何通知，先不论通讯地为什么没改到，但也有短信、email、户籍地能
通知，也都没有任何通知啊，我另一家保险公司通知的非常勤劳，先短信、email、平信
缴费单，再来挂号通知单，缴了也会再寄收据来，
宏泰这样正常吗？
按照上面网页说法，应该是有疏失的吧(?
请问各位前辈有过相关案例吗？
请问我该如何做才能合理、跟礼和的跟保险公司争取 保单复效呢？
直接联络080吗？争取成功机会大吗？
因为身边完全没有相关保险人员，对这方面很不了解，只好来版上求助相关意见看看，
不管什么意见，都先谢谢大家
（手机打字，排版可能会乱，请见谅）
=======碎念======
我能理解承接业务员完全不愿意 协助与总公司争取的心理，听口语他们有年纪了感觉也
很不容易，
而原本保险时的年轻的业务员，在我保完3、4年后就已消失，n年来我完全是被放生状态
，也无申请理赔过，
大概8年前，有一次有可能需要门诊手术，我曾自己打宏泰080询问是否能理赔，080直接
回我 那是处置不算手术，不是有手术同意书、诊断证明就是手术，叫我自己去查清楚健
保里面的定义再来说，
加上投保当年，发生一件事，
我拿到保单看条约才发现，医疗险是住院增额日额，缴费15年增额15年，缴20年增额20年
，是人都该选20年期的，
我在审阅期内发现赶快跟业务反应要改20年期，业务也承认因要赶停卖前送件，所以没注
意这个就让我保15年，也答应赶快帮我送件更改，
但结果总公司回复，已停卖，只有2选择，一就是接受15年期的，二就是取消这张改保新
的，
业务建议我就接受15年吧，不然新的涨很多更不划算，
这2件事让我觉得，个人对上保险公司好像就很弱势，真的不能全听业务说法，对080也有
点阴影…