事情是这样的，原本去年跟某个亲戚保了保险，后来我自己上网研究发现cp值极低，
所以就研究了一下后来自己找保经保了别间，
今天打算请那位亲戚解约但是却被各种阻拦，
后来闹得很不愉快，
说要不要干脆连我爸妈的也一起解约，
但我爸妈已经很难再保其他间保险，
所以跟他说不用解约他们的，
接着他就问了我四次手机验证码，
原本以为他是要帮忙解约了，
结果查询发现他连我爸妈的也解约了，
接着就不读任何讯息了，也联络不上，
请问我明天去临柜时该如何处理，
需要联络金管会吗？
谢谢各位的意见。
后续补充，临柜查询后发现只有解约我的，
我爸妈的都还在，
原先我查询网站发现保单不见以为是已经解约的缘故，
行员说保单看不到是因为还要做验证才会显示，
所以现在已经厘清整个问题，
因为昨晚他完全不回复讯息，
导致我无法确认他到底是解约了那些保单，
他又说出要不要连我爸妈的一起解约这种话，
而造成这个误会，如今还是联络不到她，
但至少临柜行员已经协助确认只有解约我的部分
至于下面有人说唬烂的部分，国X临柜9点开门，我大概9点半到，抽号码排等待叫号，
再等待的同时，我的信箱已经寄信通知我已经开始受理解约，附上照片
http://i.imgur.com/Xi5Zg06.jpg
轮到我们办理时，临柜人员回复已经解约成功
我很傻眼，因此才询问可以没有签名就成立了吗
得到的回复就是 因为你们认识
只能说不要因为是亲戚就过于相信
之后也不会再考虑人情保单
虽然大家可能觉得很瞎，是在唬烂，但是是事实