各位前辈好
参考了松鼠大的建议,帮小朋友保险,透过台中智汇保经叶小姐,但真的是非常忙,我也
不是每天住家中,保经这两个礼拜和我们约不到时间,我太太跟她说假日没有空,但是硬
要约假日,不断重复询问。
后来就态度比较强硬跟她说假日都不行,之后对方先生打来骂我们,说不爽赚我们的钱,
要强迫退我们保单,但是我信用卡都扣款了,有什么途径可以寻求协助,感谢各位
谢谢各位前辈回复,保经是朋友介绍的,签约到付款都没有见过面,对方只有请我们签完
传真过去和邮件,目前都还没有见过面
我们比较不高兴的是,她跟我老婆约不到时间,假日真的没办法,后来又打给我询问假日
,我也说只有平日,因为我六日都还要工作,但后来业务跟我老婆说 我答应假日可以!?
我们都有录音和保留讯息,我不知道业务发生什么事情
谢谢各位回复很感激
https://i.imgur.com/KXruZ5H.jpg
对方会态度变成这样不会没有原因,你描述太过简单真的难以评论,但如果你只是想维持保障,你可以再找别人处理阿,且保单在签收后,10日撤销前都可以退钱的
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 00:44:00
都扣款不就签收保单,干嘛要见面业务员要怎么强迫客户退保单,还真是不懂耶确认内容跟金额,这不是签约时候的事情,怎么会是核保完扣款拿到保单的事情?!
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 01:22:00没签收回条不是可以直接弃撤吗?没头没尾的 带风向?然后会四楼Q大 买完保单本来就要签收回条了 不懂装懂?
是有点不可思议。让我用仅有的线索柯南一下,第一种可能是,这个是约签收回条,顺便在交付保单时再把内容简单确认一遍(也是应该的吧!?) 只要五分钟。但五分钟居然两个礼拜都约不到(有时是保户把这五分钟当成大件事,要花好月圆天时地利人和才拨得出那五分钟),签收回条无法如期交付,影响到业务的权益,冲突于是发生。第二种可能是,签约时有些项目或单位留空了没有完全结论(夫妻持不同意见导致也常见),业务先依其中暂时的结论及所自己推荐的组合送件了,但想找保户追认一下取得同意安个心,但迟迟约不到,觉得客户难缠,觉得这张单不想承做了,冲突发生。要胁退保是口语简化,细说是你不跟我确认内容我承做责任太大,那要不取消好了?简化就变成“要胁退保”了。回头说楼主问的什么途迳可以协助?不用协助,已扣款,这张保单已具备了全部契约的要素了(假设文件都无瑕疵),只有您要保人能说这张保单我不要了,业务没有任何的权利替您决定不要了。决定保单不要的两途:1、契撤,当然要您签名,业务无法代您签,除非您已事先签好由业务保管。2、签收回条不缴回。这保险公司已有防范招数了,业务没把保单和签收回条交给您,保险公司会自动在期限超过时,以双挂号寄给您另一份保单。双挂号您签收了,保单就视为签收。所以完全不用怕!!我叙述的这些是保户可自保的定心丸,也打了不少字说清楚,希望楼主不要删文把我删了,若真一定要删时烦请通知一声让我转发po文。
作者:
arcs 2020-10-10 05:07:00不懂..住台北,找台中的业务?
作者: red1986 (RED) 2020-10-10 06:43:00
为何住台北要找台中的业务?+1,是打算后续服务电话沟通,理赔文件自己填写寄挂号吗?
作者: runrunpig 2020-10-10 07:39:00
都改电子保单好了,给保单这件事情没这么复杂,个人也越来越喜欢这种做法,实体保单还得担心保单不见、存放等问题。这行业的确老鼠屎不少,但换作今天是餐饮业或其他行业,有老板说出不爽赚你钱这种话的话,顾客就难道真的没问题?中间讲了什么就轻描淡写过了,但这个可能才是业务员爆气的主要原因。业务员不做最大,结果客户本身想要维持这个保障,又不希望重送件导致保单延后生效,又不想给业务赚,这篇文章就诞生了。
目前线索看来最初导火线是业务员不愿妥协非假日时间,保户不愿拨出五分钟。然后双方到最后口气都不好,就爆了。看到最新更新内容了,签完传真???(三个问号) 还是签完邮寄?没打错吧?
作者:
BeanDodo ((╯‵Д′)╯╧══╧)
2020-10-10 11:34:00签约没见面??
平心而论,不特别帮腔哪一方,业务要承接跨县市的就要有跨县市行动的决心和付出,跨县市选假日也是情理合理,保户可以的话也应互相互相,但保户真的不能配合,或仅仅是不愿配合(如果真的只是五分钟,出门上车前真的可以搞定的,个人亲自试过不是说风凉话),要做服务业也只能摸摸鼻子配合,至于因为跨县市不想跑想便宜行事有不合法的文件处理这要自行扛责。保户则如前所述,尽管不用怕这份保单无效,维权不必客气或受气。
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 12:10:00
业务员没给客户签收回条,保险公司会双挂号保单给客户,完全不会影响客户权益哪来的外行人,天才签约时不见面已经错过自己核保的机会,保单生效才害怕被网络客户诈保,根本已经来不及接陌生客户本身就是拿职业生涯赌注了,还不自己多审核,瞎唯一需要见面就是签约时,其他时候全部可以用邮件往返要说业务员发生什么事?就是他现在才想起来有诈保客户的存在,开始害怕了契彻是客户的权益,不是业务员的好吗,楼上真不懂装懂的就不要乱教了
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 12:50:00祝Q大也遇到这种客户 恭喜你
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 12:50:00
我不接陌生客户的,傻傻的转介绍不聊过也不会签,不可能给客户开菜单签约而且这客户有怎样吗?业务员自己放弃见面核保的机会后面又不愿意寄保单签收,搞那么复杂干嘛客户永远比业务员忙,好吗,请当个只给客户找,不找客户的业务员
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 12:54:00对啊 就凭几句话 你就判定业务员疏失 我也觉得你好厉害喔
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:00:00
我哪里判定业务员疏失,我是就我个人经验在解读为什么业务员突然翻脸罢了不亲视签名对保险公司就是疏失了,哪里还需要几句话
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:02:00他说业务员翻脸 就真的翻脸吗?真的笑屎 如果不懂来龙去脉就不要乱猜 也不要乱教
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:03:00
平日出勤明明成本比较低,假日光停车费高铁都比较贵喔,所以你事件关系人是吗?连不是翻脸都知道还是你觉得强迫退保单,打电话骂人不叫做翻脸,叫做讨论?!
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:04:00抱歉喔 我也不是当事人所以我不会乱判断 所以你是当事人囉?
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:04:00
假日不管谁都要陪小孩,怎么会想要约假日啦
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:05:00
我就本篇文章讨论,有什么问题吗?你何必歇斯底里
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:05:00看不惯你不是本人说的头头是道啊没怎么了呀 所以 你是本人吗
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:06:00好棒喔 好会猜喔 给你一个赞
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:06:00
你外行就外行,不是值得恼羞成怒的事情
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:07:00我是外行啊 你好专业 真的好厉害呢好会算命喔
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:09:00
外行没什么很正常,人各有专精,不过外行还乱教就不好了,记得下次小心点因为你这样教,会还本文作者相信自己的保单权益会被威胁会害本文作者
八成是平日有工作兼职保经的吧?所以平日才不想跑台北但签约都没见面根本就不符合销售流程了…
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:11:00对啊 你真的好专业 你的客户都不用送保单 都等保险公司寄出 你的客户真的好幸福喔
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:13:00
朋友转介绍兼职的业务员?!一般能转介绍都是全职,兼职还互相伤害就没必要了当我的客户是真的幸福,光是不会被推销这点,就不容易,哈哈哈
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:17:00好厉害喔 不用推销就可以生活 可以教一下吗要不要转职去算命呢 一定更厉害
作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NI
<) 2020-10-10 13:32:00
你外行才无法讨论本篇状况,其实不需要算命能力
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 13:32:00你会算命 就不需要专业能力了 算命就好所以你是本人对吗?不然怎么这么了解全部状况? 还是算命来的?还是算命算来的?
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2020-10-10 13:57:00签约到付款都没有见过面→先不讲法律问题我觉得业务问题比较大...心脏够大科
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 14:00:00又来一个算命的了 哪里看到呢?
作者:
awei181 (awei)
2020-10-10 14:07:00原po第三段有写
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2020-10-10 14:07:00K 先生 最近心情不太美丽吗?
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 14:08:00嗨 H哥 最近帮我算命一下吗
作者:
MSme (MH)
2020-10-10 14:12:00我只能说google真的很厉害...
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2020-10-10 14:17:00对阿,我会算命 我还知道 你打从一出生就没打算活着回去
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 14:19:00对呀 我也知道 当我没有呼吸 我就会跟上帝喝咖啡了
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2020-10-10 14:27:00确定会往上走?
作者:
kuwwan (狂傲)
2020-10-10 14:28:00我不知道欸 帮我算一下
作者: ElleveN (如果..) 2020-10-11 00:01:00
请问接到被炸保的保单,业务员会有惩处吗?楼上的几位大大都好专业~ QQ
要看是能防范的未防范,还是已经尽力了照规矩该做的都做了仍然不能防范。
作者: sa87a16 2020-10-11 21:08:00
卡到是吗,邮寄就可以解决的事,硬要装服务
简单看就业务不想做你生意而已,你们彼此都桥不出时间表示没缘份