因为刚刚遇到的案件
觉得不太合理分享一下
前一阵子因为台风没办法出国
航班于出国当天清晨告知取消
想说有买大树牌不便险可以理赔
结果服务人员确认了两天后告知
因为没有在出国7天前就购买,因此无法理赔
我再去询问能否退保
结果其告知在原保日开始后无法退保
当下我真的黑人问号
虽然我知道客服都照规矩来因此也没和她吵
但是怎么想保险公司也太不弹性了吧
今天投保要7天才理赔这个
虽然觉得这样临时出差或有急事的人很衰
但是我查了一下大多业者都这样做就算了
退保这个要在保险生效前才能
那不就代表当天因为天灾人祸才通知取消的消费者白白被坑了
就算有时候前一晚就告知航班取消
但是这种突发状况消费者应该很多事要忙,还要特别记得来退保的人相信很少
再者很多理赔消费者也很难知道会否成功
就算问客服也未必能立刻给你100%肯定答案
难道为了怕保单日期开始
都要干脆直接先退保吗?
虽然我知道在规定上保险公司可能没有错误
但是觉得设计很不人性就是了
坦白讲保费没几元,情绪倒是赚很大
以上加减分享