[理赔] 旅平险遇天灾不理赔不退保分享

楼主: ryanCG (TRH)   2019-09-06 14:00:03
因为刚刚遇到的案件
觉得不太合理分享一下
前一阵子因为台风没办法出国
航班于出国当天清晨告知取消
想说有买大树牌不便险可以理赔
结果服务人员确认了两天后告知
因为没有在出国7天前就购买,因此无法理赔
我再去询问能否退保
结果其告知在原保日开始后无法退保
当下我真的黑人问号
虽然我知道客服都照规矩来因此也没和她吵
但是怎么想保险公司也太不弹性了吧
今天投保要7天才理赔这个
虽然觉得这样临时出差或有急事的人很衰
但是我查了一下大多业者都这样做就算了
退保这个要在保险生效前才能
那不就代表当天因为天灾人祸才通知取消的消费者白白被坑了
就算有时候前一晚就告知航班取消
但是这种突发状况消费者应该很多事要忙,还要特别记得来退保的人相信很少
再者很多理赔消费者也很难知道会否成功
就算问客服也未必能立刻给你100%肯定答案
难道为了怕保单日期开始
都要干脆直接先退保吗?
虽然我知道在规定上保险公司可能没有错误
但是觉得设计很不人性就是了
坦白讲保费没几元,情绪倒是赚很大
以上加减分享
作者: ayulovem (= =)   2019-09-06 14:04:00
1.买基本型还是豪华型? 2.最后还是有出国吗?应该是买基本型+最后没出国吧? 不赔是正常的重点是最后没有出国,若最后还是有出国就会赔
作者: abc550007 (你好哈囉)   2019-09-06 15:41:00
保险生效后无法退保很正常,但你可以申请缩短保期,至少后面几天还退得了,你可以再跟客服询问能不能以你进线说要退保的那天为纪录申请缩短保期;至于他们现在方案就是要投保豪华型的才有旅程取消这块,如果有这个需求之后就只能提早投保了
作者: superskyblux (共用帐号)   2019-09-07 15:20:00
你的标题误导性太强,你买的商品条款就是这样吧
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2019-09-07 23:29:00
似乎是透过国泰业务投保,投保方案跟投保前是否知悉是需先厘清的至于投保什么方案别~~那是核保规定的事情
作者: gostt (99%男生)   2019-09-10 09:48:00
对国泰提告就会退了

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