20年前，家人买份储蓄到期还本保单，都是要保、被保受益人本人签名…
期间被保人也改成要保人过，也亲自签名过…
日前已缴款满20年开始还本了，家人(要保人)去办改还本的帐户并签名…
但保险公司即以签名和之前的签名有出入，要保人也说之前保单和更改要保人的名字也都
是本人签名无误…
但保险公司开始刁难说，要将签名送总公司鉴定，鉴定没下来就不给改…
试问：
家人投保时、缴款期间和变更要保人本人签名保险公司都没有异议，但最近忍牙缴完保单
开始还本时却开始刁难签名与之前不符需送鉴定(明明就是亲签)
试问家人该如何申诉？
心想，求学时会常写到字，毕业出社会10多年后，家人工作很少写字，会不会因为这样笔
迹签名少有出入？
保险公司该不会先前的利率较高，想变相诬陷非本人签名，主张保单无效！？
该如何申诉呢？请益各位达人？