[其他] 经保员说已取消合约,还是收到缴款通知...

楼主: flower3017 (Tingting)   2019-04-29 09:02:51
大家好
不好意思,有点文长,想请问大家...
自己本来有南山终身寿险与医疗、意外险,
因为要移居国外生活,经朋友介绍认识经保员,
经保员建议我改买了远雄保险(去年八月入保),也说会帮忙处理南山解约部份,也告知
我说保了远雄,南山这边会把去年五月已缴那年度费用,依比例退款,但几个月过去未收
到退款,反应给经保员她是说必须回到台湾刷簿子才看得到,直到前天我收到南山缴款通
知,又赶紧问经保员,她说确实有取消南山,但我与她要相关当初取消的资料,却说没有
留存,她请我这笔费用先缴,待我回国再至南山取消保险......
我很纳闷那我先前不就缴了两份保险,这部分是否可以请她承担费用? 另外先前答应我
已帮忙取消南山,现在南山又寄缴款通知,该怎么办?
谢谢
作者: petitebabe (petite)   2019-04-29 09:10:00
为什么不打电话问一下南山的客服?
作者: runrunpig   2019-04-29 13:01:00
南山目前系统混乱,也有可能是南山本身的问题,询问客服确认吧
作者: linein (linein)   2019-04-29 18:33:00
skype可以免费打0800
作者: jack7722 (杰克纯吃茶)   2019-04-30 19:45:00
经保员是啥...??感觉这位...连取消南山的资料都没留存
作者: catspawboy (Nuo)   2019-05-03 21:46:00
呼叫一下金评会也是不错的选择(?

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