想请问一下大家从对方办理初险之后的经验 因为我是第一次遇到这种事不确定是否正常
我大概在11月初发生车祸 然后对方办理初险后 我大概在11/20收到新光产险的讯息
而我当天也联络理赔人员
中途跟我要修车收据都是隔个几天才回一次讯息
好不容易前阵子要约给修车收据 印章 帐户等等资料
但是对方问我当周星期四能不能 我都问当天要约几点了
结果到星期三都已读还是没给我答案...
弄到现在 一个多月感觉还是没什么进展 到现在资料也都还在我这边
请问新光产险这效率是正常的吗... 如果是我也认了

有Line了怎不打电话确认一下呢？站在你的角度：你很急，想赶快处理完事情，站在理赔人员的角度：case很多，先挑好结案的赶快处理

看车商是否有配合新光产，有的车商有专门的人协助办理

正常

车祸。应该还没和解?还有要看你保的是什么险。保险公司要赔的是哪部份。