[理赔] 理赔下落不明，如何自救？ hayan PTT批踢踢实业坊

[理赔] 理赔下落不明，如何自救？

楼主: hayan (有东西) 2018-08-03 21:25:19

五月底小儿（1Y11M)因急性腹泻住院五天
一周后将单据及诊断证明交予保险业务
期间陆续有询问进度，都没有回应
两周前收到通知说远雄的业务换人
大惊之下联络原本业务
结果她说还是她服务，就是自己跳出来做保经
再问理赔，又没回应......
请问接下来我们可以怎么做？
电话不接，赖已读不回......

作者: hankxtina (Hank Bristina Aguipears) 2018-08-03 21:30:00

好险远雄人寿可接受收据副本理赔，你再去申请一次理赔要用的文件，拿到远雄人寿服务据点自己办理就行。远雄人寿可副本理赔的实支实付医疗险是RJ1，RSL就不行，但通常业务员会卖RJ1，只要你买到的不是RSL就没事。

作者: enson0908 (林柳) 2018-08-03 22:03:00

自己打去保险公司问理赔进度

作者: hank0624 (不用钱的保险最贵) 2018-08-03 22:26:00

一楼是趁机打广告吧?

作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理) 2018-08-03 23:25:00

又不一定是卖RJ1 一楼自己帮别人决定吗zz做RSL还是大有人在，且RSL+RJ1搭配出单也是有可能。

作者: hankxtina (Hank Bristina Aguipears) 2018-08-04 01:35:00

楼上两位是有什么事？我这是在打了什么广告？我又是在帮别人决定了什么？好意告诉发文人可能的状况，让他尽量不会太担心，请问你们放那什么重点？

作者: kprc (kprc) 2018-08-04 22:37:00

业务没送怎么会有回应

作者: tenchimuyo (用自信面对挑战) 2018-08-05 10:47:00

打客服，没回应就投诉金管会

作者: quiet93 (台大云嘉传真情^^ NＩ

<) 2018-08-05 14:23:00

你先算算看会是实支理赔还是日额理赔如果是日额理赔，再去申请诊断证明书自己送理赔即可纯拉肚子住院，应该没什么杂费日额理赔不需要收据，可接受副本收据理赔的实支也不需要正本收据

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