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自从我这位亲戚在这间保险公司任职以来,几乎全家大小的保单都交给他处理
因为父亲的姐姐,父亲也就很放心的常常亲戚说什么保单,父亲就照单全收
爸爸有在我的身上保了将近9张保单,几乎是寿险和医疗险
因为我有三个小孩,我觉得医疗险的部分交给亲戚处理是ok的,先生年收入将近100万,
负担三个小孩的医疗险是ok的
本来亲戚一直说服我,希望能再帮小孩和先生再买一些可储蓄的寿险
但我觉得医疗险每年三个小孩加起来要七万多,再加上额外的寿险会超出能力所以拒绝
这时亲戚看准爸爸的好说话和不错的收入,说服爸爸帮我们买下这些保单
当时我跟爸爸说,这些寿险保单动辄缴到十几二十年,如果你那天走了,我们真的负担不
了
没想到过了不久,爸爸真的就生病过世
爸爸留下的保险金大约两百万,当时在治丧期间很忙的时候,亲戚建议我们可统一把爸爸
留下的保险金放在一个新的户头,之后一些必须缴的保费就可以从里面扣除
然后避免我们把保险金花掉,亲戚规定我们要把存摺簿交给他,以防我们提领就没钱缴保
费
当时因为治丧期间心情很乱,亲戚的建议当下听好像也没错,我们就照办了
可是后来半年的时间,亲戚没经过我的同意,擅自帮我先生和我小孩买了两张保单
第一次帮先生买的保单是之前“有聊过而已”说先生之前医疗的部分要再补足
没想到聊一聊没经过同意就擅自帮我在保单签名买了一份保单
买的期间先生有去开刀,还因为怕保单不能审核而说服我们不要去去申请医疗险的理赔
就在前几天,亲戚说之前有父亲的要保人转换没有处理好,需要再盖一次我的印章,当时
半信半疑的让他盖在转帐同意书上
隔两天我去看app发现,果然不是要保人转换,而是她又擅自帮我女儿买了一个寿险
之前曾经有找过亲戚说,我们想要检视保单到底买了什么,还口口声声说都是为了我们好
,不会乱买保单
我自己也知道保险是很重要的,也是买不完的,这样擅自主张真的惹毛我
有想过是不是要生气大摊牌,请他不要再这样下去,但之前爸爸还在的时候跟亲戚的关系
都还不错,怕摊牌之后就会没往来
在擅自帮我们买了第一张保单之后,我有做过一些事后补救,例如去他们的总公司客服柜
台说希望能更改签名样式,以为这样就可以避免亲戚擅自帮我签名买单
没想到客服居然回我们说“因为每个人签名的样式都会改变,即使更改了也无法避免这类
的事情发生”
“只有随时盯着app,如果发现有异常的保单,在审核期间内都可以取消”
结果第二次在擅自帮我女儿买了这张保单后我马上打电话给客服,希望他们帮我取消
客服回答“取消的部分还是要交给业务人员”
这时我真的火都上来了!!为什么都只会保护你们业务员有没有业绩,我们保户就是草吗
?难道都没有一个可以保护我们的机制吗?
想上来请教各位,有没有什么办法可以阻止亲戚这样肆无忌惮的下去,因为亲戚的女儿最
近都没工作,他还把擅自买的保单挂在没工作的女儿身上
唉...真的不想打坏关系,但看起来是不是无可避免呢?