本人四月底的时候动了手术
因不想让家人知道
是自己填写申请书申请手术及住院理赔（X山跟三X)
因三X是日额给付
所以出院后就马上申请
理赔金很快就下来
过不久也收到三X依照申请书上的联络地址寄来的理赔明细
X山因有赔付术后回诊
故等到医生确定状况都康复后才进行申请理赔
理赔速度也很快
但！今天我家人今天打电话质问我为什么跑去动手术？
我才知道X山把理赔明细寄到收费地址
我整个快气炸了
立刻打去客服complain
客服也只是一直跳针说他们理赔明细都是寄收费地址
我就反问，既然理赔明细怎样都寄收费地址
那客户当初填写申请书的联络地址意义在哪？
客服也只是沉默+语塞了好一阵子才说会把这个情况反映给公司，会请公司再跟我联系
因为X山莫名的坚持而造成莫大的困扰及责难
有没有其它管道或方式可以让X山正视这个问题？