[理赔] 单据与手术日期不符

楼主: Hannah (Hannah)   2018-01-22 16:09:26
各位好,
想请教一下关于理赔单据的问题。
上月做了一个门诊手术,医生于12/13门诊时帮我约12/22手术,麻醉费用开立于12/13的单据上,手术当天不付费。
手术完毕后回诊,医生开立的诊断证明也是写12/22手术。
最近将资料整理给两间公司理赔,两间第一时间都回复要12/22的收据,无法赔12/13的单据,或是要我证明13号是22手术的费用。我询问医院,他们说可以请医生在诊断书上写,或是请保险公司行文他们就可以回复。
想问的是:
1.医生会愿意把几号缴费之类的细节写进诊断证明吗?
2.我有填写病历调查授权书给保险公司,这个能用在调缴费细目上吗?
3.请问我必须付完全的举证责任吗?我已口头告知单据缘由,是不是由保险公司去调会比较合理呢?
3.我的业务员都说没碰过是预付的这种状况,如果这样理赔的条件会不会太严苛?虽是门诊手术但未必一定可安排当天啊@@?
请好心的版友给我一些意见,非常感谢~
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2018-01-22 16:48:00
业务的问题囉!若他不懂应该是他去问直接请保险公司跟医院确认,有问题请他们自行去调阅病历
作者: beriaura (beriaura)   2018-01-23 00:23:00
实务状况百百款,也遇过院所直接拿以前的收据复制贴上结果项目跟费用却不对等的乌龙状况
作者: aeric15 (aeric15)   2018-01-23 11:27:00
请医生写也不一定有用,直接跟保险公司理赔部门Argue还比较容易赔,如果业务员不争取的话
作者: Mephist (I'm with you)   2018-01-23 12:54:00
诊所的话通常满好讲话的

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