版友好
家父在四月份在朋友家喝酒后,因为醉了就在朋友家躺着睡
朋友注意到去拍拍家父时,他已经没有心跳呼吸
后来送到医院后急救24分钟人回来但脑缺氧全瘫植物人
家父之前看了第四台买了友邦的长青意外险
我准备好相关文件申请理赔
理赔人员最近说理赔结果下来是不赔
还没跟我说为什么不赔的细节
但我想先问一下版友
我接下来该怎么处理比较好?
家父69岁 平常有轻微的高血压糖尿病
第一家送急救的医院诊断证明写得非常模糊
大部分着重在心跳呼吸后的器官停止症状
第二家我们后来转院的诊断证明有写到因为异物呛劾造成器官无法正常运作等等之类的说明
理赔人原因为打电话没找到我,所以留言只说理赔申请没过…叫我跟她联络
我再想我联络前需要做好哪些准备吗?还有后续我可以怎么处理来获得一个第三方的协助之类的
谢谢